Capital Humano Archivos - SOFTWARE DE RECURSOS HUMANOS PREMIADO

PREGUNTAS DE ENTREVISTA ÉXITOSA

Ahora, vamos a revisar diferentes tópicos de preguntas que tenemos que tener a la mano para realizar una entrevista exitosa.

Recuerda siempre que la entrevista de trabajo es un paso muy importante, por ser la puerta de entrada a futuros colaboradores.

Por lo tanto, te invitamos a que si todavía no tienes absolutamente claro cuáles son los objetivos de tu puesto como reclutador o como entrevistador, vayas con quien tengas que ir, porque es una gran responsabilidad;

Por ti es por donde van a pasar las personas que están confiando y dedicando su tiempo a la empresa. […] Leer más

ENTREVISTA Y ANSIEDADES

Entrevista y Ansiedades

Gracias a que cada vez se ha estudiado más el proceso de entrevista, en los últimos años se ha identificado la importancia que tenemos los reclutadores para poder identificar, no nada más la parte fría de los datos de un currículum y hacer ciertas preguntas, si no empezar a observar las ansiedades y los comportamientos que el candidato esté experimentando al momento de la entrevista y a los que muchas veces no se les pone atención.

Como entrevistadores, debemos comprender más allá de lo que a simple vista se nos está diciendo; estamos observando o validando ya con las […] Leer más

ENTREVISTA Y PENSAMIENTO

Entrevista y Pensamiento

Desde nuestro punto de vista, todo lo que tiene que ver con el proceso de reclutamiento, entrevista y contratación, son procesos críticos que tienen que ser muy bien cuidados: tienen que tener siempre un pensamiento, una preparación y un aprendizaje constante para mejorar lo que no esté funcionando.

Al final, estos tres procesos impactan en los resultados de cualquier empresa del sector que sea.

Es por eso, que hoy queremos hablarles de nuevas herramientas que necesitamos utilizar como entrevistadores, para hacer una mejor selección.

Estamos hablando de la entrevista y el pensamiento. Como entrevistadores, debemos conocer cómo es […] Leer más

ANTICIPACIÓN A LA ENTREVISTA LABORAL

Anticipación a la Entrevista Laboral

Vamos a hablar de algo que tenemos que hacer como anticipación a la entrevista laboral.

Nosotros creemos que la victoria ama la preparación. También las entrevistas exitosas requieren de una anticipación previa para tener un resultado positivo.

Algo muy honesto: el no estar preparado es quizás la causa más típica en entrevistas fallidas, porque es algo que lo haces de manera tan rutinaria que en tu mente dices, “no necesito prepararme, ya conozco súper bien la empresa, no necesito saber más del puesto, las metas o de las necesidades que tiene ese departamento o aquella área”. […] Leer más

ERRORES MORTALES DE LA ENTREVISTA

Errores Mortales de la Entrevista

Hoy hablaremos de algo muy trascendente: Los Errores Mortales de la Entrevista

Cuando las personas nos preguntan ¿por qué tenemos el canal de recursos humanos?, ¿cuál es nuestra intención?

Nuestra respuesta siempre es muy consistente: nos encanta el poder ayudar a mejorar lo que haces en el día a día, para que las áreas de recursos humanos, de desarrollo humano, talento humano, como le llames en tu empresa; estén más fuertes, más actualizadas más preparadas.

Con esto, juntos, ayudaremos a que las empresas tengan colaboradores más felices, más capaces y esto resultará en que vamos a tener empresas […] Leer más

TRAMPAS DE LA ENTREVISTA

Trampas de la Entrevista

Vamos a abordar contigo un tema muy importante que tiene que ver con las trampas de la entrevista.

Hacer una buena entrevista de trabajo, no es nada fácil. Aunque lleves muchos años, siempre vas a requerir tener una excelente preparación, estar actualizado y ahora más, para estar entrevistando millennials porque probablemente tú eres una generación “Baby Boomer” o “X”.

Siempre tienes que estar actualizado ya que, de no hacerlo, vas a caer en las trampas de las que hoy vamos a hablar.

Otra cosa muy importante es que hoy más que nunca, el entrevistado va a demandar […] Leer más

MALA ENTREVISTA

Mala Entrevista

Ahora, vamos a abordar un tema el tema de una Mala Entrevista, que es súper importante y para que tenga el impacto que queremos tenga en tu organización, se debe hablar con honestidad.

Por eso, hoy vamos a abordar lo que es una mala entrevista. Normalmente los gerentes o los entrevistadores van a estar saturados de trabajo, y como son humanos, muchas veces no le darán la importancia a la entrevista, al candidato.

A veces, cuando están ya con el candidato no están presentes 100%, no lo tratan como esa persona especial que está dedicando el tiempo para ir […] Leer más

ENTREVISTA LABORAL ÁGIL

Entrevista Laboral Ágil

Ahora vamos a ver qué pasa una vez que ya tuviste la entrevista y qué es lo que sigue, para convertirla en una Entrevista Laboral Ágil.

Aquí, vamos a hacer una evaluación ágil, porque acuérdate que el área de recursos humanos tiene que ser muy productiva y eficiente.

Algo que a nosotros nos ha quedado muy claro con los años de experiencia y de compartir con cientos de personas en el área de recursos humanos, es el costo tan alto que tiene el no tomar decisiones ágiles para cubrir las vacantes o las posiciones que hay en las empresas. […] Leer más

VALORACIÓN DE LA ENTREVISTA LABORAL

Valoración de la Entrevista Laboral

A continuación, vamos a hablar de la Valoración de la Entrevista Laboral, un tema que tiene que ver con la ética.

Probablemente tú ya entrevistas a varios candidatos para las posiciones que buscas, y si luego de estas vacantes estos candidatos pasaron con otros compañeros tuyos o clientes internos para ser entrevistados y pasar los diferentes filtros; acuérdate que esto no aplica en todas las posiciones, ya hay que empresas donde ciertas posiciones tienen tres o cuatro entrevistas con diferentes personas de la empresa.

Una vez dicho esto, la entrevista tiene que ver mucho con la […] Leer más

ENTREVISTA LABORAL ENCANTADORA

Entrevista laboral Encantadora

En este artículo, vamos a hablar de lo que es una entrevista laboral encantadora.

Es muy importante, porque la labor del reclutador o del entrevistador o del área de recursos humanos es siempre hablar con verdad, pero utilizar la emoción y la pasión para enamorar a esos candidatos para su posible entrada a la organización.

Muchos entrevistadores, tristemente, solo hacen las entrevistas por trámite, otros son muy negativos, no tienen trato amable con la gente, y esta es la imagen que está dando tu empresa a través de los reclutadores.

Por eso es muy importante que seamos conscientes […] Leer más

ENTREVISTA LABORAL SIMULADA

Entrevista Laboral Simulada

Hoy abordaremos la Entrevista Laboral Simulada, estamos seguros que te será de gran ayuda cuando estés en el proceso de selección.

Nadie nace siendo entrevistador, esto es fundamental que lo reconozcamos porque tenemos que ser cada vez mejores en lo que hacemos.

Si eres capaz de reconocer lo que haces mal, o lo que no estás haciendo, o lo que no sabías y lo empiezas a aplicar; sin duda vas a empezar a mejorar tus elecciones.

Por lo tanto, vas a tener mejores contrataciones. Por eso, te vamos a hablar la entrevista laboral simulada.

Es una herramienta genial que nos va […] Leer más

ENTREVISTA LABORAL DE CONFIANZA

Entrevista Laboral de Confianza

Hoy vamos a abordar la entrevista Laboral de Confianza.

Algo que es muy importante y que luego se nos olvida, es que una entrevista implica la interacción.

Al que tendrás frente a ti, que resulta es un candidato, es un ser humano, y lo tenemos que tratar de una manera especial.

En primer lugar, tú como reclutador representas a la empresa, eres un embajador de la marca y tienes que hacer sentir a esa persona cómoda, como en casa.

Por eso, en una entrevista laboral de confianza tienes que ubicarte ya que la empresa al darte a ti la […] Leer más

HR INFLUENCER ANA MARÍA GODÍNEZ

HR Influencer Ana María Godínez

Ana María además de ser una conocida HR Influencer, es psicóloga, empresaria, escritora, conferencista, master en dirección estratégica y gestión de la innovación.

Experta en grupos operativos, herramientas avanzadas de educación y entrenamiento dinámico, liderazgo transformacional y ventas;

Se especializa en procesos industriales y métodos de negociación y solución de conflictos, cuenta con más de 20 años de experiencia práctica profesional.

Actualmente es socia y consultor senior de Ignius Innovación, empresa enfocada a lograr que las empresas ganen más en menos tiempo y co-fundadora de Big River, empresa de e-learning con presencia en más de 20 países.

Sus […] Leer más

ENTREVISTA INTELIGENTE

Entrevista Inteligente

En este artículo, veremos la entrevista laboral inteligente. En el proceso de entrevista intervienen dos factores: el candidato o el recluta y el reclutador o el entrevistador.

Son dos lados de una misma moneda. Nos gusta mucho abordar este proceso como entrevista laboral inteligente, porque aquí vamos a ver el lado de la moneda del candidato y que muchas veces no se toma en cuenta, resultando que el proceso de la entrevista fracase.

La realidad es que hay muchos candidatos que ya tienen experiencia en la entrevista; muchos hasta irónicamente, ya se saben el speech, las preguntas que les […] Leer más

PREVIO A LA ENTREVISTA

Previo a la Entrevista

Los mejores reclutadores son los que siempre están preguntándose lo que hizo bien lo que hizo mal, y están aprendiendo y cambiando lo que hacen en el día a día. Hoy vamos a hablar de lo Previo a la Entrevista.

Cuando un reclutador está lleno de ego y ya se siente que es el mejor reclutador, sin duda, va a estar cometiendo errores y esto va a dañar a la gente que entre a tu empresa.

Es por eso que te vamos a compartir los elementos que tenemos que tomar en cuenta previo a la entrevista laboral.

Si […] Leer más

PREPARACIÓN PARA LA ENTREVISTA LABORAL

Preparación para Entrevista Laboral

Nos da mucho gusto iniciar con una nueva serie de artículos que sabemos que te encantarán. Hoy iniciamos con Preparación para Entrevista Laboral.

Muchos nos han escrito para pedirnos más recursos para mejorar el tema de las entrevistas. Lo anterior nos fascinó. Nos encantó esta necesidad latente de saber más sobre cómo mejorar el proceso de entrevista porque, como bien dijo W. Edward Deming, la entrevista es una entrada a la empresa.

Por ello, la forma en la que un reclutador puede cuidar a la gente que va a ser parte de su cultura organizacional, es a través […] Leer más

RECURSOS HUMANOS DE UNA EMPRESA

Recursos Humanos de una Empresa

Los Recursos Humanos de una Empresa cubren todas las actividades en relación con su activo más importante: sus empleados.

La gestión eficiente de los recursos humanos de una empresa es un área vital de la estrategia y una clave para mejorar el rendimiento de la organización.

Explorar las áreas de compromiso y motivación de los empleados, el desarrollo organizacional, el aprendizaje y el desarrollo, las relaciones laborales y el entorno estratégico en el que compiten las organizaciones, permite generar las condiciones para retener el Talento Humano.

El término Gestión de Recursos Humanos es un PROCESO, con procedimientos, tareas […] Leer más

FUNCIONES DE RECURSOS HUMANOS

Funciones de Recursos Humanos

El departamento de recursos humanos maneja una variedad de funciones diferentes dentro de una organización. Las funciones de recursos humanos se refieren a la gestión del capital humano: los empleados que contribuyen al logro de los objetivos estratégicos.

Varias funciones y prácticas de recursos humanos ayudan a la empresa a atraer y retener a los mejores empleados, operar dentro de los límites de las leyes estatales y federales, y planificar las necesidades futuras de la organización.

Algunas empresas tienen un departamento de recursos humanos propio, mientras que otras, confían en una persona externa para llevar a cabo […] Leer más

ÁREA DE RECURSOSO HUMANOS

Área de Recursos Humanos

El Área de Recursos Humanos es el departamento de la empresa encargado de encontrar, evaluar, reclutar y capacitar a los solicitantes de empleo y administrar programas de beneficios para empleados.

Se enfoca en maximizar la productividad de los empleados y proteger a la empresa de cualquier problema que pueda surgir de la fuerza laboral.

A medida que las empresas se reorganizan para obtener una ventaja competitiva, RRHH desempeña un papel clave para ayudar a lidiar con un entorno que cambia rápidamente y con una mayor demanda de empleados de calidad.

Por otra parte, también está involucrado en […] Leer más

RRHH EN LÍNEA

RRHH en Línea

En estos días, un software de gestión de recursos humanos es más que una simple herramienta de RRHH en línea.

Un software de recursos humanos o RRHH en línea, se ha convertido en una fuente fidedigna de datos reales y actualizada de los empleados.

A los líderes empresariales les permite fácilmente tomar decisiones estratégicas y mejorar la eficiencia y el rendimiento general del negocio.

Durante mucho tiempo, los recursos humanos se encargaban principalmente de crear mecanismos para motivar y retener a los empleados.

Su responsabilidad principal estaba enfocada en buscar tener a la persona correcta en el lugar correcto, desde el […] Leer más

SELECCIÓN DE PERSONAL DE RECURSOS HUMANOS

Selección de Personal de Recursos Humanos

La selección de personal de recursos humanos es fundamental para el éxito de una empresa.

El desarrollo de un proceso sólido de selección de recursos humanos puede ayudar a garantizar que la empresa contrate empleados competentes y leales que ayuden a alcanzar los objetivos estratégicos.

Toda empresa necesita establecer políticas y procedimientos de recursos humanos que garanticen que se seleccione a la persona adecuada para cada puesto dentro de la empresa.

Estos procesos deben crearse y revisarse según los estándares actuales de mejores prácticas dentro de la comunidad de la Administración de Recursos Humanos.

Al contratar a […] Leer más

OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Objetivos del Departamento de Recursos Humanos

Ser competitivo es incorporar los objetivos del Departamento de Recursos Humanos dentro de la organización.

Los roles son cada vez más especializados y requieren una fuerza de trabajo que sea capaz en cualquier carrera profesional.

Esta es la razón por la cual el papel de Recursos Humanos se ha transformado de una actividad periférica, considerada solo como el «departamento de contratación y despido», para convertirse en un pilar de gestión central para cualquier negocio que busque mantenerse a la vanguardia.

También es la razón por la cual las empresas de hoy deben adoptar los objetivos de recursos humanos […] Leer más

HISTORIA DE LOS RECURSOS HUMANOS

Historia de los Recursos Humanos

La gestión de recursos humanos ha cambiado de nombre varias veces a lo largo de la historia. El cambio de nombre se debió principalmente al cambio en las actividades sociales y económicas a lo largo de la historia.

El bienestar industrial fue la primera forma de gestión de recursos humanos. En 1833, la ley de fábricas establecía que debería haber inspectores de fábrica. En 1878 se aprobó una legislación para regular las horas de trabajo para niños y mujeres al tener una semana de 60 horas.

La historia de los Recursos Humanos comienza puntualmente a fines del […] Leer más

ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

Actividades del Departamento de Recursos Humanos

Las Actividades del Departamento de Recursos Humanos, en su conjunto forman un proceso de mucha importancia para cualquier organización en cualquier lugar del mundo.

Dicho proceso, es la gestión total del Capital Humano de manera sistemática y organizada. El objetivo principal de las Actividades del Departamento de Recursos Humanos es:

Maximizar la productividad al mejorar la eficiencia de los empleados en una organización.

Las Principales Actividades del Departamento de Recursos Humanos son:

Reclutamiento:

Esta es una de las principales Actividades del Departamento de Recursos Humanos.

Para atraer y mantener empleados calificados, experimentados, dedicados y bien motivados, es […] Leer más

ESTRATEGIAS DE ENGAGEMENT

Estrategias de Engagement

El Engagement se ha convertido en una palabra de moda, en éste articulo te compartiremos algunas de las más importantes Estrategias de Engagement, así como adentrarte en la comprensión de éste concepto innovador.

Hoy en día, en algunas industrias líderes a nivel mundial se escuchan cosas como: El sueldo ya no retiene a un colaborador, sino la experiencia de trabajar contigo.

La palabra Engagement, se puede traducir al castellano como: Compromiso. Es un estado psicológico y afectivo en función de la satisfacción laboral.

El «Engagement» en los colaboradores de tu organización, es la sensación de estar conectado con el trabajo y […] Leer más

CONGRESO DE RECURSOS HUMANOS IMAGINE 2020

En el Congreso de Recursos Humanos Imagine 2020, se abordaron interesantes reflexiones:

Para 2020 los Millennials representarán el 50% de la fuerza laboral, las estructuras cambiarán. Los espacios de trabajo cambiarán y las organizaciones serán más flexibles. Las empresas enfrentarán retos en el entorno laboral que traerán diversos cambios.

De este panorama y de cómo prepararse para el futuro se habló en el XVII Congreso Global de Capital Humano: Imagine 2020, protagonistas del cambio.

Los encargados de organizar éste maravilloso Congreso de Recursos Humanos fueron: la Asociación de Recursos Humanos […] Leer más

CONSEJOS DE RECURSOS HUMANOS PARA ENTREPRENEURS

El emprendimiento empresarial es un tema muy afamado en los últimos tiempos, pues ha sido y es de gran interés tanto para empresarios como para investigadores de diversa índole, así como para gobiernos y académicos. Es por ello que se ha invertido tanto en la creación de nuevos ámbitos empresariales.

Sin embargo, no ha bastado sólo con crear nuevas empresas, pues se ha demostrado que mantener una empresa o compañía es un tema imprescindible para la supervivencia de la misma, y el éxito de las empresas dependerá de sus beneficios dentro del […] Leer más

OBSTÁCULOS A LA PRODUCTIVIDAD SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Obstáculos y el software para gestión de recursos humanos

Un obstáculo que suele presentarse para desarrollar un trabajo productivo y bien integrado consiste en que los colaboradores muestran una mayor tendencia a alejarse de la organización en el transcurso de los primeros meses de laborar que durante cualquier otra etapa de su carrera universitaria. Este tipo de comportamientos es normal. De cierto modo puede ser positivo porque entre las personas que se alejan después de dos o tres meses de laborar pueden contarse muchas que advierten que no se sienten parte de la empresa.

Reducción de la disonancia:

Las […] Leer más

EL SOFTWARE RECURSOS HUMANOS Y EL PLAN DE CARRERA

El software Recursos Humanos y el plan de carrera.

Las evaluaciones de desempeño van a proporcionar respuestas a las siguientes preguntas ¿cómo puedo progresar en mi compañía?, ¿por qué no me ha dado asesoría profesional mi jefe inmediato?, ¿ Considera usted que la mayor parte de las promociones se basan en la buena suerte y las buenas conexiones? Etc. La respuestas para ayudar a identificar las acciones que son necesarias realizar para progresar dentro de una organización.

Éstas pueden conducir a alcanzar nuevos puestos dentro de la organización incluso obtener mayores calificaciones académicas. Si el departamento del personal […] Leer más

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER
El sistema de administración de recursos humanos y sus beneficios

Antes de comenzar a hablar del sistema de administración de recursos humanos, es importante que se entienda que la administración constituye al modo de poder lograr que todo lo que se haga dentro de la empresa sea de la mejor manera posible, a través de los recursos que se dispongan con el fin de poder lograr todos los objetivos y metas de la organización.

Además, comprende la coordinación de recursos humanos y materiales para poder conseguir los objetivos. Cabe mencionar que […] Leer más

ESTRATEGIA DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL – EL CAFÉ

ESTRATEGIA DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL – EL CAFÉ
Estrategia de apreciación del personal – El café da los buenos días

Hola, espero que te encuentres muy bien, el día de hoy te voy a invitar un café, a todos nos gusta tomar café y de esto se trata esta Estrategia de apreciación del personal – El café que te voy a compartir, la gente necesita sentirse consentida por su organización, tener la Estrategia de apreciación del personal – El café disponible para tu staff, colaboradores o subordinados es algo muy importante, el café en la oficina no puede faltar al igual que […] Leer más

GUÍA “ACCIONES DISCIPLINARIAS”

En esta guía nos gustaría compartirte algunos consejos para la implementación de Acciones Disciplinarias.

Normalmente Recursos Humanos es el responsable de poner alguna acta administrativa o señalar algún problema. Sin embargo, también hay muchas organizaciones donde el gerente o el supervisor también puede llevar a cabo una acción disciplinaria, aunque no sea necesariamente un acta administrativa, ya que este proceso normalmente lo hace Recursos Humanos, pero sí llevar a cabo alguna acción disciplinaria que haga notar que está actuando de una manera no correcta.

Guía "Acciones disciplinarias" (335.3 KiB)

[…] Leer más

GUÍA “REVISIÓN DE CURRICULUMS”

En esta guía nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de cómo revisar un curriculum para hacer una contratación efectiva.

Esto es muy importante porque si no tomamos con calma este paso, todo lo que sigue en adelante irá mal dentro de la organización. Hay una frase de Edward Deming que dice: “Cuida las entradas”. Y el proceso antes de la contratación es súper importante porque estás cuidando la entrada a esos colaboradores. Si haces bien estos filtros, es muy probable que cuando llegues al proceso de la entrevista y luego la contratación formal dentro de la empresa, te […] Leer más

GUÍA “INDUCCIÓN LABORAL”

En esta guía nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de cómo realizar una inducción efectiva para el personal de nuevo ingreso o que ya se encuentra en tu organización, ya que por increíble que parezca muchas veces no se le da importancia a este tema y hoy existen muchas organizaciones que no la han realizado.

El entrenamiento siempre ayuda a que una organización tenga personal grande, es decir, personal enamorado, preparado a lo que tiene que desempeñar en su puesto.

Guía "Inducción laboral" (314.3 KiB)

[…] Leer más

GUÍA “ENTREVISTA DE TRABAJO TELEFÓNICA”

En esta guía nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de cómo realizar una entrevista de trabajo telefónica.

Las entrevistas telefónicas previo a una entrevista presencial son una forma rápida de identificar o descartar a los candidatos no aptos para el puesto de trabajo.

Guía "Entrevista telefónica" (307.9 KiB)

[…] Leer más

GUÍA “ESTRATEGIAS DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL”

En Big River®, estamos comprometidos con elevar constantemente el nivel de Conocimiento Transformacional, para que se torne en grandes beneficios a todas las organizaciones y personas de América.

Hemos querido desarrollar estas Guías de para compartir contigo información valiosa que hará que tus colaboradores sean personas más felices.

¿Cómo beneficiarte más de esta guía?

Planea; Define una hora en particular para leer la Guía con toda tranquilidad y enfoque, y además, garantiza que sea un proceso ininterrumpido y que puedas disfrutar al máximo.
Revisa; Lee de manera general al presente documento para que tengas una clara idea de toda […] Leer más

LA DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS

LA DEMANDA DE RECURSOS HUMANOS
¿CÓMO EL SOFTWARE PARA ADMINISTRAR RECURSOS HUMANOS AYUDA?

Las organizaciones estiman sus necesidades de personal a futuro a fin de prepararse para llevar a cabo sus estrategias operativas. Este proceso puede realizarse de manera formal o informal, en ocasiones considerando las posibles características de la oferta de trabajo. Los desafíos que caracterizan a la demanda de recursos humanos y los métodos que existen para evaluar y estimarla requieren una breve explicación.

CAUSAS DE LA DEMANDA

Muchos factores influyen en la demanda de recursos humanos de la organización e incluyen los cambios en el entorno social y general, […] Leer más

PERSPECTIVA GENERAL DEL DISEÑO DE PUESTOS

Un puesto de trabajo es mucho más que una serie de labores que se registran en una ficha de análisis de responsabilidades y acciones el cual forma parte del sistema de gestión de recursos humanos, y que se presentan de manera resumida en una descripción estandarizada. La manera en que se diseñen los puestos de trabajo de una organización en el siglo XXI determinará en gran medida el éxito e incluso la posibilidad de supervivencia de muchas organizaciones. A medida que el número de trabajadores que se incorporan al mercado laboral todos los años […] Leer más

DESARROLLO DEL CUESTIONARIO

Los analistas generalmente desarrollan una serie de cuestionarios que les permiten obtener información. Este procedimiento garantiza que la información sea consistente y homogénea en todos los casaos. En algunas industrias y dentro de ciertos países existen formularios aplicables a determinadas funciones. Mediante un programa de análisis de puestos se identifican deberes, responsabilidades, habilidades y niveles de desempeño del puesto que se investiga. Es importante utilizar siempre cuestionarios idénticos para puestos similares. El analista se esfuerza en lograr que la información que recopila refleje las diferencias reales entre un puesto y otro, y no las diferencias que puede […] Leer más

INFORMACION SOBRE ANALISIS DE PUESTOS: PERSPECTIVA GENERAL

A medida que las actividades de administración de los recursos humanos crecen en complejidad, muchas labores, incluso las que se refieren a reclutamiento y la compensación , se confían al departamento de personal. Pase a esto, el especialista de personal no necesariamente conoce todos los detalles de los puestos de la forma en que los domina el gerente operativo. La información acerca de los puestos y los requisitos se consigue a través de un proceso denominado analistas de puestos, en el que la información sobre diferentes trabajos se obtiene de manera sistemática, es evaluada […] Leer más

ELEMENTOS DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

ELEMENTOS DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL
Sistemas de Información de Recursos Humanos

La responsabilidad del departamento de reclutamiento,por ejemplo, se enfoca exclusivamente en la tarea de obtener nuevos candidatos a integrarse a la organización y en lo tocante a selección y contratación.

Otras secciones tienen a su cargo diferentes fases de las actividades de la administración de recursos humanos. Esta especialización permite a los integrantes del departamento de personal adquirir considerables conocimientos y destrozas en un área especifica de acción y todo estas actividades pueden ser integradas en los Sistemas de Información de Recursos Humanos.

Actividades Principales

Las actividades de recursos humanos que […] Leer más

ACTIVIDADES FUNDAMENTALES

ACTIVIDADES FUNDAMENTALES
ACTIVIDADES FUNDAMENTALES DENTRO DE UN SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Es probable que algunas compañías pequeñas no tengan departamento de personal. en raro que algunas de tamaño intermedio pueden carecer de un presupuesto adecuado a sus necesidades; en estos casos, los profesionales se concentran en las actividades esenciales y de mayor valor para la organización. Por lo común, los departamento de personal de las organizaciones de mayores dimensiones proporcionan una gama completa de servicios que pueden cubrir las áreas.

Aquí veremos las mayores actividades de recursos humanos y como se ligan en sistema de administración de recursos humanos […] Leer más

OBJETIVOS DE LA ADMINISTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Administración del personal y recursos humanos – Objetivos

Los gerentes y los departamentos de recursos humanos logran sus metas cuando se proponen fines claros y cuantificables dentro de las bases de la Administración del personal y recursos humanos. Estos objetivos equivalen a parámetros que permiten evaluar las acciones que se llevan a cabo. En ocasiones los objetivos se consignan por escrito, en documentos cuidadosamente preparados. En otras no se expresan de manera explícita, sino que forman parte de la “cultura” de la organización. En cualquier caso los objetivos son los que guían la función de la administración de los recursos […] Leer más

EL PRINCIPAL DESAFIO

Con toda la probabilidad, durante el siglo XXI se incrementara la dependencia reciproca ente individuos, organizaciones y economías nacionales. Especialmente en America Latina nuestra sociedad enfrenta numerosos desafíos, incluso la integración de las diferentes opciones de software para administrar recursos humanos que por tanto tiempo ha sido olvidada.

Responsabilidades

Nuestra responsabilidad común abarca áreas tan vastas como proporcionar alimentos a los sectores desprotegidos se la sociedad, detener la protección demográfica, proponer un algo al proceso de contaminación ambienta — que ha llegado a ser intolerable en las grandes urbes— y proporcionar empleos adecuados a loa jóvenes que se […] Leer más

CONFIANZA Y LIDERAZGO

La moral se desplomó en las oficinas corporativas de Chrysler a las afueras de Detroit por los comentarios del presidente de DaimlerChrysler Jurgen Schrempp. Cuando Daimler-Benz y Chrysler se fusionaron, Schrempp lo llamó una “fusión de iguales”, pero en el otoño de 2000 admitió que había mentido. Ahora dice que realmente nunca pretendió que las compañías unidas fueran iguales. De haber dicho la verdad —confiesa—, no se habría cerrado el trato ni habría podido convertir Chrysler en otra unidad operativa de Daimler. Con estas palabras, Schrempp diezmó cualquier confianza que hubiera tenido entre los empleados de Chrysler.

¿QUÉ ES LA CONFIANZA?

La confianza es la esperanza positiva de que otra persona no se conducirá de forma oportunista, por medio de palabras, obras o decisiones. Los dos elementos más importantes de nuestra definición son que implica familiaridad y riesgo.

La frase esperanza positiva de nuestra definición asume que hay conocimiento y familiaridad sobre la otra parte. La confianza es un proceso que se da en el tiempo y se basa en muestras relevantes pero limitadas de experiencia. Tarda en formarse; se fortalece gradualmente y se acumula. A todos se nos hace difícil, cuando no imposible, confiar en alguien inmediatamente […] Leer más

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ
Barreras de la comunicación y el sistema de información de recursos humanos

Pareciera algo trivial el que la comunicación se dé día con día, pero ¿sabes cuales son las barreras de la comunicación?, ¿Sabes como un sistema de información de recursos humanos puede ayudarte a resolverlas?

Filtrado

El filtrado se refiere a la manipulación deliberada de la información por parte del emisor, de modo que aparezca más favorablemente a los ojos del receptor. Por ejemplo, cuando un gerente le dice a su jefe lo que cree que quiere oír, está filtrando la información.

El principal […] Leer más

SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

En este artículo presentamos como sucede la comunicación organizacional de una manera natural y como un Sistema de Recursos Humanos puede ayudarnos mucho como profesioanles de Recursos Humanos.

Redes formales de grupos pequeños

Las redes formales de las organizaciones pueden ser muy complicadas. Por ejemplo, pueden abarcar cientos de personas y media docena o más de niveles jerárquicos. Para simplificar nuestra discusión, condensamos estas redes en tres grupos pequeños comunes de cinco personas cada uno. Estas tres redes son la cadena, la rueda y la red multicanal. Aunque estas tres redes han sido […] Leer más

CREACIÓN DE EQUIPOS EFICACES

El software para gestion de recursos humanos juega actualmente un rol importantisimo en la creación de equipos eficaces.

Los componentes clave al crear equipos eficaces pueden ser agrupados en cuatro categorías generales. La primera es el diseño del trabajo; la segunda tiene que ver con la composición del equipo; la tercera son los recursos y otras influencias contextuales que hacen que los equipos sean eficaces. Por último, las variables del proceso reflejan aquellas cosas que suceden en el equipo que afectan la eficacia.

¿Qué significa la eficacia de grupo en este modelo? Tradicionalmente, esto ha incluido […] Leer más

TÉCNICAS DE TOMA DE DECISIONES EN GRUPO

La forma más común de toma de decisiones en grupo tiene lugar en los grupos de interacción. En estos grupos, los miembros se encuentran en persona y se comunican de palabra y por medios no verbales. Pero como demostramos en nuestra exposición del pensamiento de grupo, estas agrupaciones se censuran y presionan a los miembros para que plieguen sus opiniones. Como formas de reducir los problemas habituales de los grupos de interacción se han propuesto la lluvia de ideas, la técnica del grupo nominal y las juntas electrónicas.

La lluvia de ideas […] Leer más

TIPOS DE VALORES

¿Podemos clasificar los valores? La respuesta es que sí. En esta sección revisamos dos métodos para establecer tipologías de valores.

Repertorio de valores de Rokeach Milton Rokeach creó el repertorio de valores de Rokeach (RVR) que consta de dos grupos con 18 valores cada uno. Uno de los grupos es de valores terminales, que se refieren a los estados finales de la existencia. Se trata de las metas que una persona quisiera conseguir a lo largo de su vida. El otro grupo, de valores instrumentales, atañe a los modos preferibles de comportarse o los medios para conseguir […] Leer más

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

Los empleados en puestos de servicio tratan forzosamente con los clientes. Por lo tanto la administración de estas organizaciones de servicio debe de preocuparse por complacer a dichos clientes, es razonable preguntar si la satisfacción de los empleados se relaciona con buenos resultados entre los clientes. Para los empleados que tratan directamente con los clientes, la respuesta es afirmativa.

Las pruebas indican que los empleados satisfechos aumentan la satisfacción y la lealtad de los clientes. ¿Por qué? Porque en las organizaciones de servicio, la retención y abandono de los clientes dependen en buena […] Leer más

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO A LOS EMPLEADOS

Laura Schendell gana muy poco por hora de trabajo en un local de comida rápida en Pensacola, Florida, y sus labores no son muy estimulantes ni interesantes. Sin embargo, Laura habla con entusiasmo de su trabajo, su jefe y su compañía. “Lo que me gusta es que Guy [su supervisor] aprecia mi esfuerzo. Me felicita enfrente de los compañeros de mi turno y en este semestre me eligieron dos veces ‘Empleada del mes’. ¿Ya vieron mi foto colgada de la pared?”

Las organizaciones se han dado cuenta de lo que sabe Laura: que el […] Leer más

PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

En la planta de la Bic Corporation de Milford, Connecticut, donde se fabrican plumas, rastrillos de rasurar y encendedores de cigarros, los empleados de producción se reúnen cada semana para revisar las ideas de la urna de sugerencias. Cuando un grupo manifiesta su apoyo a una propuesta, se transmite de inmediato al supervisor correspondiente, quien tiene 10 días para instituir el cambio.

En la planta de armado de motores de avión de General Electric en Durham, Carolina del Norte, los 170 empleados de la compañía, para todos los efectos prácticos, se gobiernan solos. Nueve […] Leer más

MOTIVACIÓN DE QUIENES REALIZAN TAREAS REPETITIVAS

Consideramos a los empleados que hacen trabajos estandarizados y repetitivos. Por ejemplo, el trabajo en una línea de montaje o la transcripción de informes de tribunales son empleos aburridos y aun tensos.

Motivar a quienes ocupan estos puestos se hace más fácil con una cuidadosa selección del personal, pues es variable la tolerancia de la gente a la ambigüedad. Muchos individuos prefieren trabajos con la menor libertad y variedad y, desde luego, concuerdan mejor con puestos estandarizados que quienes tienen necesidades intensas de crecimiento y autonomía. Los trabajos estandarizados también deben ser los primeros […] Leer más

MODELO DE LOS CINCO GRANDES

Si al ITMB (Indicador de tipods de myres-briggs) le falta el respaldo de pruebas, no puede decirse lo mismo del modelo de personalidad de los cinco factores, conocido como de los “cinco grandes”. En los últimos años, un conjunto impresionante de investigaciones brinda apoyo al concepto de que hay cinco dimensiones fundamentales que son la base de las demás y que abarcan la mayoría de las variaciones importantes de la personalidad humana. Los cinco grandes factores son:

Extroversión. Esta dimensión comprende el grado de comodidad en las relaciones con las personas. Los extrovertidos son gregarios, […] Leer más

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN

¿Cómo se explica que los individuos vean lo mismo y lo perciban de manera distinta?

Varios factores se conjugan para dar forma y, a veces, distorsionar la percepción. Estos factores descansan en el receptor, en el objeto percibido o en el contexto de la situación en que ocurre la percepción.

Cuando un individuo observa un objeto y trata de interpretar lo que ve, esta interpretación sufre una influencia considerable de las características personales del receptor. Entre las características personales que influyen en la percepción se encuentran las actitudes, personalidad, motivaciones, intereses, experiencias y esperanzas. […] Leer más

EXPO CAPITAL HUMANO

Expo Capital Humano – ¿Cómo nos conocimos?

Expo Capital Humano es un espacio que atiende las necesidades del sector, brindando la oportunidad de conocer las mejores opciones a los involucrados en las áreas de recursos humanos, enfocados a los directivos, gerentes y profesionales dentro de las compañías.

Expo Capital Humano se compone de más de 250 stands, 18 conferencias y 30 talleres y se lleva a cabo en el centro internacional de exposiciones y convenciones World Trade Center (WTC) de la ciudad de México.

Este año, nos llegó la invitación para conocer la Expo Capital Humano de Guadalajara, Jalisco que se […] Leer más

COMPENSACIONES LABORALES

Compensaciones laborales – Importancia

El tener claro, por escrito y autorizadas las compensaciones laborales sin duda te van a ahorrar muchísimos dolores de cabeza y van a asegurar que el personal y sus colaboradores este tranquilo, es muy importante que cada cierto tiempo puedas revisar las compensaciones laborales que hoy tienes en tu empresa tanto para el personal operativo, el personal administrativo, para los sindicalizados, etc. y si esto se tiene que mejorar pues pongas acciones necesarias para mejorarla porque finalmente las compensaciones laborales ayudan a que un colaborador tenga una larga permanencia dentro de las organizaciones, es súper importante […] Leer más