PLAZO DE RESPUESTA A LA ENTREVISTA LABORAL

PLAZO DE RESPUESTA A LA ENTREVISTA LABORAL

Plazo de Respuesta a la Entrevista Laboral

Ahora abordaremos un tema que es fundamental y tiene que ver con la entrevista laboral una vez que ya se realizó, y el plazo que debemos tomarnos para darle respuesta a los candidatos.

Algo fundamental, y esta es una premisa muy básica, es que todo candidato merece nuestro respeto. Hay muchas empresas que tienen mañas y malas prácticas, y que lo único que les interesa es cubrir la vacante, y los demás que aplicaron ya no importan.

Esto al final puede ser desastroso, porque estás quemando la imagen y el buen nombre de tu […] Leer más

HR INFLUENCER ANA MARÍA GODÍNEZ

HR INFLUENCER ANA MARÍA GODÍNEZ

HR Influencer Ana María Godínez

Ana María además de ser una conocida HR Influencer, es psicóloga, empresaria, escritora, conferencista, master en dirección estratégica y gestión de la innovación.

Experta en grupos operativos, herramientas avanzadas de educación y entrenamiento dinámico, liderazgo transformacional y ventas;

Se especializa en procesos industriales y métodos de negociación y solución de conflictos, cuenta con más de 20 años de experiencia práctica profesional.

Actualmente es socia y consultor senior de Ignius Innovación, empresa enfocada a lograr que las empresas ganen más en menos tiempo y co-fundadora de Big River, empresa de e-learning con presencia en más de 20 países.

Sus […] Leer más

ESTRATEGIAS DE ENGAGEMENT

ESTRATEGIAS DE ENGAGEMENT

Estrategias de Engagement

El Engagement se ha convertido en una palabra de moda, en éste articulo te compartiremos algunas de las más importantes Estrategias de Engagement, así como adentrarte en la comprensión de éste concepto innovador.

Hoy en día, en algunas industrias líderes a nivel mundial se escuchan cosas como: El sueldo ya no retiene a un colaborador, sino la experiencia de trabajar contigo.

La palabra Engagement, se puede traducir al castellano como: Compromiso. Es un estado psicológico y afectivo en función de la satisfacción laboral.

El «Engagement» en los colaboradores de tu organización, es la sensación de estar conectado con el trabajo y […] Leer más

SOLUCIÓN A CONFLICTOS LABORALES: ENTREVISTA DE COMPORTAMIENTO

SOLUCIÓN A CONFLICTOS LABORALES: ENTREVISTA DE COMPORTAMIENTO

SOLUCIÓN A CONFLICTOS LABORALES: ENTREVISTA DE COMPORTAMIENTO

Ésta entrevista es una herramienta para la Solución a Conflictos Laborales. No sólo es útil para el personal de RRHH, es una herramienta que cualquier jefe inmediato puede aplicar en su área con sus colaboradores.

La Retroalimentación es el alimento de los campeones.

Si no retroalimentamos a nuestros colaboradores en el momento que ocurren comportamientos negativos, o no deseados, la gente no le da importancia, y como no hay un acción para cambiar esas actitudes: Seguirán repitiendo esas conductas.

Cuando pasa algún incidente que involucre a algún colaborador por sus actitudes o comportamientos, es necesario […] Leer más

CONSEJOS DE RECURSOS HUMANOS PARA ENTREPRENEURS

CONSEJOS DE RECURSOS HUMANOS PARA ENTREPRENEURS

CONSEJOS DE RECURSOS HUMANOS PARA ENTREPRENEURS

El emprendimiento empresarial es un tema muy afamado en los últimos tiempos, pues ha sido y es de gran interés tanto para empresarios como para investigadores de diversa índole, así como para gobiernos y académicos. Es por ello que se ha invertido tanto en la creación de nuevos ámbitos empresariales.

Sin embargo, no ha bastado sólo con crear nuevas empresas, pues se ha demostrado que mantener una empresa o compañía es un tema imprescindible para la supervivencia de la misma, y el éxito de las empresas dependerá de sus beneficios dentro del […] Leer más

OBSTÁCULOS A LA PRODUCTIVIDAD SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

OBSTÁCULOS A LA PRODUCTIVIDAD SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Obstáculos y el software para gestión de recursos humanos

Un obstáculo que suele presentarse para desarrollar un trabajo productivo y bien integrado consiste en que los colaboradores muestran una mayor tendencia a alejarse de la organización en el transcurso de los primeros meses de laborar que durante cualquier otra etapa de su carrera universitaria. Este tipo de comportamientos es normal. De cierto modo puede ser positivo porque entre las personas que se alejan después de dos o tres meses de laborar pueden contarse muchas que advierten que no se sienten parte de la empresa.

Reducción de la disonancia:

Las […] Leer más

EL SOFTWARE RECURSOS HUMANOS Y EL PLAN DE CARRERA

EL SOFTWARE RECURSOS HUMANOS Y EL PLAN DE CARRERA

El software Recursos Humanos y el plan de carrera.

Las evaluaciones de desempeño van a proporcionar respuestas a las siguientes preguntas ¿cómo puedo progresar en mi compañía?, ¿por qué no me ha dado asesoría profesional mi jefe inmediato?, ¿ Considera usted que la mayor parte de las promociones se basan en la buena suerte y las buenas conexiones? Etc.  La respuestas para ayudar a identificar las acciones que son necesarias realizar para progresar dentro de una organización.

Éstas pueden conducir a alcanzar nuevos puestos dentro de la organización incluso obtener mayores calificaciones académicas.  Si el departamento del personal […] Leer más

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER
El sistema de administración de recursos humanos y sus beneficios

Antes de comenzar a hablar del sistema de administración de recursos humanos, es importante que se entienda que la administración constituye al modo de poder lograr que todo lo que se haga dentro de la empresa sea de la mejor manera posible, a través de los recursos que se dispongan con el fin de poder lograr todos los objetivos y metas de la organización.

Además, comprende la coordinación de recursos humanos y materiales para poder conseguir los objetivos. Cabe mencionar que […] Leer más

PERSPECTIVA GENERAL DEL DISEÑO DE PUESTOS

PERSPECTIVA GENERAL DEL DISEÑO DE PUESTOS

PERSPECTIVA GENERAL DEL DISEÑO DE PUESTOS

Un puesto de trabajo es mucho más que una serie de labores que se registran en una ficha de análisis de responsabilidades y acciones el cual forma parte del sistema de gestión de recursos humanos, y que se presentan de manera resumida en una descripción estandarizada. La manera en que se diseñen los puestos de trabajo de una organización en el siglo XXI determinará en gran medida el éxito e incluso la posibilidad de supervivencia de muchas organizaciones. A medida que el número de trabajadores que se incorporan al mercado laboral todos los años […] Leer más

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

¿Estudiaría de otra manera o sus empeños serían otros en una materia de la universidad si la calificación fuera aprobatoria o reprobatoria en lugar de las calificaciones graduadas usuales? Cuando le pregunto a estudiantes, por lo regular su respuesta es afirmativa. Me dicen que estudian más si están en juego las calificaciones graduadas. Además, explican que cuando toman una materia que se aprueba o reprueba, hacen apenas lo suficiente para pasarla.

Este resultado ilustra la influencia de los sistemas de evaluación en el comportamiento. En la universidad, los principales determinantes de su conducta en clase y la […] Leer más

TRES TIPOS DE CONFIANZA

TRES TIPOS DE CONFIANZA

TRES TIPOS DE CONFIANZA
La confianza y el software para gestión del capital humano

En las relaciones que se dan en las organizaciones hay tres tipos de confianza: por disuasión, por conocimiento y por identificación.

Confianza por disuasión

Las relaciones más frágiles se basan en la confianza por disuasión, y una falta o una incongruencia pueden destruirlas. Esta forma de confianza parte del miedo a las represalias si ésta se retira. Los individuos que se encuentran en esta relación hacen lo que dicen porque temen las consecuencias de no cumplir con sus obligaciones.

La confianza por disuasión funciona sólo en […] Leer más

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN EFICAZ
Barreras de la comunicación y el sistema de información de recursos humanos

Pareciera algo trivial el que la comunicación se dé día con día, pero ¿sabes cuales son las barreras de la comunicación?, ¿Sabes como un sistema de información de recursos humanos puede ayudarte a resolverlas?

Filtrado

El filtrado se refiere a la manipulación deliberada de la información por parte del emisor, de modo que aparezca más favorablemente a los ojos del receptor. Por ejemplo, cuando un gerente le dice a su jefe lo que cree que quiere oír, está filtrando la información.

El principal […] Leer más

SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

En este artículo presentamos como sucede la comunicación organizacional de una manera natural y como un Sistema de Recursos Humanos puede ayudarnos mucho como profesioanles de Recursos Humanos.

Redes formales de grupos pequeños

Las redes formales de las organizaciones pueden ser muy complicadas. Por ejemplo, pueden abarcar cientos de personas y media docena o más de niveles jerárquicos. Para simplificar nuestra discusión, condensamos estas redes en tres grupos pequeños comunes de cinco personas cada uno. Estas tres redes son la cadena, la rueda y la red multicanal. Aunque estas tres redes han sido […] Leer más

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

¿Cómo intercambian significados los miembros de los grupos? Hay tres métodos básicos: comunicación oral, escrita y no verbal.

Comunicación oral

El principal medio de transmitir mensajes es la comunicación oral. Discursos, encuentros formales entre dos personas o discusiones en grupo y sistemas informales de rumores, son formas populares de comunicación oral.

Las ventajas de la comunicación oral son la velocidad y la retroalimentación. En un plazo brevísimo es posible transmitir un mensaje oral y recibir una respuesta. Si el receptor no está seguro del mensaje, el emisor lo detecta por la retroalimentación inmediata y […] Leer más

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?

En la administración por objetivos (APO) se insiste en fijar de manera participativa metas que sean tangibles, verificables y mesurables. La idea no es nueva. De hecho, fue propuesta hace 50 años como medio de aprovechar las metas para motivar a las personas más que para controlarlas. En la actualidad, ninguna introducción a los conceptos básicos de la administración estaría completa sin una exposición de la APO.

Sin duda, el atractivo de la APO radica en que pretende convertir todos los objetivos generales de la organización en objetivos específicos para sus unidades e integrantes. La […] Leer más

TEORÍA X Y TEORÍA Y

TEORÍA X Y TEORÍA Y

TEORÍA X Y TEORÍA Y

Douglas McGregor postuló dos puntos de vista sobre los seres humanos: uno, negativo, llamado teoría X, y el otro, positivo, la teoría Y.

Después de observar la manera en que los gerentes tratan con sus empleados, McGregor concluyó que la opinión de aquéllos sobre la naturaleza humana se basa en un conjunto de premisas con las que moldean su comportamiento hacia sus subordinados.

De acuerdo con la Teoría X, las cuatro premisas de los gerentes son:

 A los empleados no les gusta el trabajo y, siempre que pueden, tratan de evitarlo.
Puesto que no les gusta el […] Leer más

VARIABLES DEPENDIENTES

VARIABLES DEPENDIENTES

VARIABLES DEPENDIENTES

Las variables dependientes son factores fundamentales que  hay que explicar o pronosticar. ¿Cuál es en las variables principales del comportamiento organizacional? Los estudios se han inclinado siempre a destacar la productividad, ausentismo, rotación y satisfacción laboral.

Una organización es productiva si consigue sus metas ya hacerlo transforma sus insumos en productos al menor costo.  De esta manera, la productividad abarca esta preocupación por la eficacia y eficiencia.

Por ejemplo, un hospital es eficaz cuándo satisface  las necesidades de sus pacientes ese eficiente si lo hace abajo costo. Si un hospital consigue un mayor rendimiento de su personal  actual […] Leer más

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

Los empleados en puestos de servicio tratan forzosamente con los clientes. Por lo tanto la administración de estas organizaciones de servicio debe de preocuparse por complacer a dichos clientes, es razonable preguntar si la satisfacción de los empleados se relaciona con buenos resultados entre los clientes. Para los empleados que tratan directamente con los clientes, la respuesta es afirmativa.

Las pruebas indican que los empleados satisfechos aumentan la satisfacción y la lealtad de los clientes. ¿Por qué? Porque en las organizaciones de servicio, la retención y abandono de los clientes dependen en buena […] Leer más

RESTRICCIONES ORGANIZACIONALES

RESTRICCIONES ORGANIZACIONALES

RESTRICCIONES ORGANIZACIONALES

La organización, por sí misma, impone límites a quienes toman las decisiones. Por ejemplo, los administradores conforman sus decisiones para que reflejen la evaluación del desempeño y el sistema de remuneración de la empresa, para cumplir con sus normas formales y con los plazos impuestos. Las decisiones tomadas antes en la compañía también sientan precedentes que circunscriben las decisiones actuales.

Evaluación del desempeño. Al tomar las decisiones, los administradores sufren una enorme influencia de los criterios con los que son evaluados.

Si el director de división cree que las fábricas que son su responsabilidad funcionan mejor cuando no oye […] Leer más

QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES

QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES

QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES

Comencemos por definir brevemente los términos administrador y el sitio donde trabaja los administradores, la organización. Pasemos luego al trabajo del administrador.

Los administradores hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de los demás para conseguir metas. Los administradores hacen su trabajo en una organización, que es una unidad social coordinada deliberadamente  y compuesta por dos o más personas, que funciona de manera más o menos continua para alcanzar una meta o unas metas comunes.

De acuerdo con esta definición, las empresas de manufactura y las de servicios […] Leer más

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS

Los grupos de trabajo no son masas desorganizadas. Tienen una estructura que da forma al comportamiento de sus miembros y hace posible explicar y predecir una buena parte del comportamiento de los individuos en los grupos, así como el desempeño de los mismos grupos.

¿Cuáles son estas variables estructurales?

Liderazgo formal

En general los grupos de trabajo tienen un líder formal señalado con un título como gerente, supervisor, capataz, líder de proyecto, jefe de fuerza de tarea o presidente de comisión.

Roles o papeles

Como dijo Shakespeare, “el mundo es un escenario y todos […] Leer más

ENCUESTA DE ACTITUDES

ENCUESTA DE ACTITUDES

ENCUESTA DE ACTITUDES

¿Cómo obtienen los administradores la información sobre las actitudes de sus empleados?

El método más popular son las encuestas de actitudes. En estas encuestas se presentan al empleado un conjunto de enunciados o preguntas. Lo ideal es que los reactivos estén adaptados para conseguir información específica de acuerdo con lo que quiere la administración. Para calcular la calificación de las actitudes, se suman las respuestas del cuestionario. Es posible también calcular un promedio de las calificaciones de grupos, departamentos, divisiones o toda la organización.

A menudo, los resultados de las encuestas de actitudes sorprenden a la administración. […] Leer más