POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SISTEMA DE RRHH

POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SISTEMA DE RRHH

Hoy quiero darte mi punto de vista en relación a porque es importante que recursos humanos cuente con un sistema, esto es algo que muchas veces dices asi como que “ay pero es que yo como estoy trabajando esta bien, yo no necesito ningún sistema, soy muy eficiente”,  y eso probablemente lo piense muchísima gente sin embargo el problema principal es que la gente ya se acostumbró a trabajar con problemas, a salir tarde, a que cuando esta haciendo la nomina o cuando esta haciendo otro tipo de actividades del proceso de RRHH pues se lleva tiempo, o inclusive me ha tocado mucha gente que ya hasta se acostumbro a que su puesto, siempre tiene problemas, y la realidad es que esto no es lo que debe de esperar alguien que le interesa mejorar en RRHH.

Yo aquí te voy a compartir algunos de los problemas mas frecuentes que yo he observado y también te voy a compartir porque es importante solucionarlos. Algo muy común que tienen las empresas de México y Latinoamérica  es que se tiene mucha información pero esta información no esta concentrada esta en diferentes lugares y en diferentes sistemas, esto lo que ocasiona son perdida de información, muchos retrabajos, cuando la gente busca algo que realmente necesita no esta en el momento y esto hace que se detengan decisiones o procesos.

También cuando no existe un solo sistema que sea integral y que todo este en un solo lugar, lo que hace es que las personas están desperdiciando su tiempo, y también porque no, también se pierde la información, porque realmente no tienes control, me ha tocado ver muy frecuente que RRHH se apoya de becarios o de auxiliares para hacer ciertas actividades de los procesos, y muchas veces estas personas están en un tiempo temporal.

Le invirtieron mucho tiempo hacer las descripciones de puesto o cierto diagnostico y de repente cuando ya las necesitas vas a buscarlas, y no están, las personas ya no están, y nunca tomaron la previsión de ver en donde se había guardado o archivado esa información, esto es lo que va a ocasionar muchos retrabajos y esperas, yo insisto mucho en los retrabajos y esperas porque finalmente esto le resta productividad y hace que te desenfoques de lo que realmente es importante para tu área.

También cuando hay mucho trabajo y retrabajos para obtener la información que sea confiable, la gente se cansa, me ha tocado ver así cada quincena o fines de mes o cuando van a tener una junta de consejo, a la gente de RRHH consultando en varios sistemas, en diferentes archivos, cuadrando la información de manera manual, porque tiene su presentación de indicadores, eso ya es del pasado, hoy las empresas pueden tener los indicadores, de inmediato, si tienen un solo sistema que sea integral y donde este consolidada toda la información importante del área.

Tambien cuando no hay información clara y veraz al momento, muchas decisiones se atrasan, muchas cosas se dejan pasar de largo, o muchas veces se ocasionan problemas que no debieron de haber surgido, es algo frecuente por ejemplo con las terminaciones laborales cuando hay departamentos de RRHH que hay varias personas dando de baja a la gente, que alguien dio de baja a “Juanito”.

Y después de 3 meses alguien mas lo contrato, pero resulta que “Juanito” había causado problemas serios en la organización y era una persona indeseable, pero como no hay un solo sistema lo que ocasiona es que “Juanito” vuelva a entrar, vuelvan a haber lo mismos problemas y empieza a desenfocar a la gente, este es un ejemplo bien sencillo, pero te apuesto a que si a reflexionar en tu organización, muchos de estos casos u otros se dan por no tener un solo sistema donde todos puedan consultar la información.

Tambien cuando no hay una sola captura y el mismo dato lo tienes que capturar muchas veces o cada semana esto ocasiona muchos errores, es impresionante cuando ya te metes a poner en cintura a una organización en el área de RRHH es impresionante ver cuanto dinero se ha perdido por vacaciones que se pagaron de mas, por finiquitos que no aplicaban y se pagaron, y esto es porque como todo lo haces en el momento no puedes planear y no puedes consultar información que sea veraz y confiable.

Ahora, ¿Por qué es importante que tu como RRHH tengas un sistema que te ayude?

Bueno desde mi experiencia y punto personal, es que lo primordial es que tu tienes  que estar enfocado en tu labor mas importante, y la labor mas importante en las nuevas tendencias al 2020 en RRHH, nos habla que la gente de RRHH tiene que estar enfocada en el desarrollo de talento, que es el activo y la información mas importante que se debe estar trabajando los colaboradores son el activo mas valioso, si no se invierte en planes de capacitación, planes de carrera, evaluaciones de desempeño, diagnosticos, pues realmente no sabemos cual es la realidad de nuestra gente y ya ahí esto va a dificultar que mejoremos los resultados.

Es muy importante también que tengamos un sistema integral para disminuir todos estos problemas y retrabajos que te comente anteriormente, y para tener información en un solo lugar, clara y veráz, asi como yo le digo a mis clientes, ten información en un solo click y que también sea confiable.

Tambien es muy importante porque no nada mas en ciertos procesos de RRHH debe haber indicadores, en todas las partes del proceso de RRHH desde el reclutamiento, la contratación, la capacitación,  la operación diaria y la terminación laboral, deben existir estadísticas que te ayuden a medir el desempeño, tuyo y de la organización,  cuando no tenemos un sistema integral, pues tienes pocos indicadores y los tienes que retrabajar mucho, cuando tenemos un sistema integral, te va a dar la información rápido, y tu vas a poder tomar plan y acción para que tus indicadores mejoren.

Tambien es muy importante tener este tipo de estadísticas o de indicadores para que tu puedas tener información objetiva, y puedas retroalimentar a tus clientes internos, a los dueños de negocio, a los socios, a la dirección, porque muchas veces se habla en base a sus puestos, y esto no es lo mismo a cuando ya con datos verídicos, en una estadística, mostramos cual es el comportamiento que esta teniendo nuestra organización en cuanto a RRHH.

A mi me encanta mucho ser productivo y enfocarme a lo importante, cuando tu tienes un sistema de RRHH que tiene automatizado las principales actividades que normalmente son repetitivas, esto te va a dar un respiro y te va a dar mucho tiempo para hacer todo lo que tienes ahí esperando, y que no lo has podido hacer por falta de tiempo, yo te invito a que cualquier duda que tengas en relación a este tipo de sistemas realmente me contactes, me escribas, yo personalmente contesto este tipo de correos.

Te deseo mucho éxito, nos vemos pronto.