GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, UNA ACTIVIDAD QUE MEJORA DÍA A DÍA

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, UNA ACTIVIDAD QUE MEJORA DÍA A DÍA

GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS, UNA ACTIVIDAD QUE MEJORA DÍA A DÍA

BIG RIVER te da la más cordial bienvenida estimado lector hablaremos de la importancia que tiene la gestión de recursos humanos para una empresa sin importar su tamaño o alcance comercial; sabemos que cada empresa tienen sus métodos y formas de trabajo propios pero que coinciden sin lugar a dudas en llegar a ser los mejores dentro del mercado en el cual se desenvuelven. Hoy en día una empresa que no sabe adecuarse a la tecnología y a la misma demanda que generan sus colaboradores, está destinada a […] Leer más

ADMINSITRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, SU IMPORTANCIA EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL

ADMINSITRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, SU IMPORTANCIA EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL

ADMINSITRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS, SU IMPORTANCIA EN EL ÁMBITO EMPRESARIAL

Para una empresa su departamento de Recursos Humanos (RH) es uno de los pirales bajo los cuales dicha organización deberá apoyarse para poder definirse, posicionarse y consolidarse dentro del rubro en el cual buscan ser los mejores a través de sus productos o servicios, la administración de esta área llevada de manera adecuada tiende a arrojar los mejores resultados a nivel planta donde toda la plantilla de trabajo se vea beneficiada.

La administración de recursos humanos tiene como principal objetivo aprovechar los recursos humanos, materiales y tecnológicos para […] Leer más

GESTIÓN DE TALENTO HUAMNO, RECURSO INDISPENSABLE PARA CUALQUIER EMPRESA

GESTIÓN DE TALENTO HUAMNO, RECURSO INDISPENSABLE PARA CUALQUIER EMPRESA

GESTIÓN DE TALENTO HUAMNO, RECURSO INDISPENSABLE PARA CUALQUIER EMPRESA

Una de las principales razones por las cuales una empresa logra un buen posicionamiento en el mercado se debe por la capacidad de potencializar a cada colaborador en sus actividades diarias, ya que cada aporte que ellos otorgan brindan a la empresa la oportunidad de mejorar, crecer y posicionarse dentro de la preferencia de sus clientes. En BIG RIVER sabemos que encontrar un sistema de búsqueda de talento o capital humano requiere de un procedimiento bien establecido de fácil manejo y sobre todo capaz de definir para la empresa el […] Leer más

SOBRE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU IMPORTANCIA

SOBRE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU IMPORTANCIA

SOBRE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU IMPORTANCIA

Los empleados sin duda, constituyen el principal motor que impulsa a las empresas. Dicha afirmación no es arbitraria, pues su certeza puede verificarse a través de la historia, sin embargo, su importancia comenzó a destacarse hace apenas unas décadas. Si alguien preguntará “¿qué son las empresas?” seguramente alguno respondería “son organizaciones conformadas por individuos dedicados a prestar servicios y ofrecer productos a los consumidores”. En dicha respuesta ya está implicada la idea de que las organizaciones empresariales, como tal, no pueden subsistir sin ese motor, es decir, los miembros que intercambian […] Leer más

¿CUÁLES SON LAS METAS Y LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

¿CUÁLES SON LAS METAS Y LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

¿CUÁLES SON LAS METAS Y LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS?

No muchos saben que la gestión de los recursos humanos puede contribuir a que las personas activas dentro de una empresa u organización respalden la consecución de las metas, no sólo las generales y relativas a los intereses empresariales sino también las personales. Los denominados recursos humanos, es decir las personas que prestan su fuerza de trabajo, son sin duda el bien más preciado de toda industria, asimismo, ellos determinan tanto el éxito como el fracaso de un negocio, por lo que es importante contratar a […] Leer más

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS? ¿CUÁL ES SU FUNCIÓN E IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS?

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS? ¿CUÁL ES SU FUNCIÓN E IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS?

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS? ¿CUÁL ES SU FUNCIÓN E IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES Y EMPRESAS?

La administración de recursos humanos es una pieza fundamental para las empresas entre otras organizaciones, sin embargo no muchos conocen cuál es su función y la razón por la que resulta imprescindible, por lo que a continuación nos dedicaremos a detallar este concepto y a definir aquello que le caracteriza. La gestión de recursos humanos consiste en la organización, planeación, coordinación, desarrollo, así como el manejo de técnicas capaces de fomentar el buen desempeño del personal. Cuando se realiza correctamente, permite […] Leer más

POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SISTEMA DE RRHH

POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SISTEMA DE RRHH

POR QUÉ ES IMPORTANTE UN SISTEMA DE RRHH

Hoy quiero darte mi punto de vista en relación a porque es importante que recursos humanos cuente con un sistema, esto es algo que muchas veces dices asi como que “ay pero es que yo como estoy trabajando esta bien, yo no necesito ningún sistema, soy muy eficiente”,  y eso probablemente lo piense muchísima gente sin embargo el problema principal es que la gente ya se acostumbró a trabajar con problemas, a salir tarde, a que cuando esta haciendo la nomina o cuando esta haciendo otro tipo de actividades del proceso […] Leer más

¿POR QUÉ LOS INDICADORES SON IMPORTANTES PARA EL PERSONAL?

¿POR QUÉ LOS INDICADORES SON IMPORTANTES PARA EL PERSONAL?

¿POR QUÉ LOS INDICADORES SON IMPORTANTES PARA EL PERSONAL?

Lo primero es que los indicadores cuando no existen dentro de una organización lo que ocasiona es que no se den los resultados, la gente simplemente trabajo pero no hay un deseo de logro, o no hay tareas enfocadas para realizar algo mas trascendente, simplemente se vive el dia a dia, lo lamentable de esto es que muchas organizaciones no son competitivas y no crecen porque no tienen una meta, no tienen un reto constante que los ayude a crecer tanto en lo personal como en lo profesional los indicadores […] Leer más

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO

Hola, me da mucho gusto saludarte, gracias por visitar este canal, estamos comprometidos por cada vez subir más información y nuevos videos que te ayuden a mejorar todo lo que tiene que ver con el recurso humano de una organización, recuerda que este canal no solamente es para gente experta o enfocada a esta área, hay muchos videos que también ayudan a que recursos humanos pueda entrenar a los líderes gerentes y a la gente que tenga personal a cargo, hoy, el video que te quiero compartir tiene que ver con cómo mejorar la gestión […] Leer más

ESTRÉS LABORAL

ESTRÉS LABORAL

ESTRÉS LABORAL

El día de hoy voy a compartirte un videotip que no nada mas es para las personas de RRHH sino la intención es que lo puedas compartir con los lideres y las personas que forman parte de tu organización .

El estrés laboral es algo que todo mundo habla, todo mundo le preocupa y pues esta ocasionando muchos problemas y muchas situaciones que hacen que el colaborador no este al 100% en sus áreas de trabajo, ahora si que el culpable de que todo mundo se queje de un estrés laboral, pues muchas veces no nada […] Leer más

LOS DESAFIOS DE RRHH

LOS DESAFIOS DE RRHH

LOS DESAFIOS DE RRHH

Buen día a todos nuestros lectores. El día de hoy queremos hablarles de dos puntos que actualmente son el coco de RRHH, y que es algo que tenemos que atender. No está bien conformarnos con sólo saber que ese problema existe, tenemos que empezar a buscar opciones y soluciones. Nos referimos a la escasez de talento calificado y a la rotación de personal. Todos sabemos, y en específico RRHH, que las personas no tienen que estar forzosamente en la empresa, pero sí tenemos que pensar sobre qué tenemos que hacer para retener ese talento. Es […] Leer más

LOS RETOS DEL NUEVO PROFESIONAL DE RRHH

LOS RETOS DEL NUEVO PROFESIONAL DE RRHH

LOS RETOS DEL NUEVO PROFESIONAL DE RRHH

Es bien sabido que en muchas ocasiones RRHH no tiene el lugar adecuado que merece, porque se ve como un proceso soporte, porque realmente sí es proceso soporte, no se trata de alguien que esté produciendo, los presentadores o los encargados, son quienes se ocupan de integrar a la gente para que produzca o entregue lo que la empresa necesita; a pesar de esto normalmente a RRHH le dan un presupuesto reducido, ellos quieren capacitar, quieren hacer muchas cosas con el personal, pero en algunas ocasiones estos proyectos se ven truncos, debido […] Leer más

EVALUACIÓN 360

EVALUACIÓN 360

EVALUACIÓN 360

¡Bienvenido al blog de Big River Recusos Humanos! Agradecemos a todos nuestros lectores por tomarse unos momentos para leer las entradas que preparamos con mucho entusiasmos, a fin de mantenerlos informados sobre importantes temas en torno a los recursos humanos. Hoy nos enfocaremos en el tema de la evaluación 360, una evaluación a la que muchas veces se le tiene cierto recelo o hasta temor por todo el trabajo que representa. Si tu organización tiene muchos colaboradores, seguramente  temes a la implementación por todo lo que implica.

La buena noticia es que hoy, lograr una evaluación […] Leer más

¿POR QUÉ ELEGIR LA GESTIÓN DE RECURSO HUAMNOS POR COMPETENCIAS?

¿POR QUÉ ELEGIR LA GESTIÓN DE RECURSO HUAMNOS POR COMPETENCIAS?

¿POR QUÉ ELEGIR LA GESTIÓN DE RECURSO HUAMNOS POR COMPETENCIAS?

La tarea de reclutamiento y selección de personal puede parecer sencilla, simple y con un bajo nivel de dificultad, sin embargo, lo cierto es que es todo lo contrario, se trata de una tarea sumamente complicada que requiere capacidades específicas, un enfoque claro y preciso y contar con un programa perfectamente diseñado, desarrollado y establecido que se aplique a la perfección para poder elegir a los prospectos ideales para realizar las tareas requeridas por la empresa.

Y al respecto, uno de los modelos que más se aplican en […] Leer más

COMPORTAMIENTOS QUE DEBE EVITAR UN LÍDER

COMPORTAMIENTOS QUE DEBE EVITAR UN LÍDER

COMPORTAMIENTOS QUE DEBE EVITAR UN LÍDER
Sistema de gestión de recursos humanos y los comportamientos

Hoy toca el turno de hablar de los comportamientos que debe evitar cualquier persona que tenga gente a su cargo. Recuerda que al estar trabajando con personas, el área de recursos humanos hace lo mejor que puede para enamorar al personal, para que se integre dentro de la empresa, pero más allá de eso, puede ocurrir que el personal salga de la empresa, desilusionado, porque realmente los líderes no están guiándolos a la consecución de los objetivos.

El día de hoy hablaremos sobre los […] Leer más

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LÍDERES DEL FUTURO

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LÍDERES DEL FUTURO

INTELIGENCIA EMOCIONAL PARA LÍDERES DEL FUTURO

En la actualidad, la inteligencia emocional es una cualidad requerida en el mundo del trabajo, no sólo para jefes o administrativos, sino para todo personal de cualquier empresa. Investigaciones actuales sugieren que la inteligencia emocional puede predecir los resultados en el campo laboral y también otras formas de éxito en la carrera profesional de las personas.

Es un atributo íntimamente vinculado a la satisfacción, el compromiso, la implicación y el rendimiento laboral, así como también al liderazgo, y el correcto funcionamiento y rendimiento en equipos de trabajo. Se refiere a una manera […] Leer más

CONSEJOS DE RECURSOS HUMANOS PARA ENTREPRENEURS

CONSEJOS DE RECURSOS HUMANOS PARA ENTREPRENEURS

CONSEJOS DE RECURSOS HUMANOS PARA ENTREPRENEURS

El emprendimiento empresarial es un tema muy afamado en los últimos tiempos, pues ha sido y es de gran interés tanto para empresarios como para investigadores de diversa índole, así como para gobiernos y académicos. Es por ello que se ha invertido tanto en la creación de nuevos ámbitos empresariales.

Sin embargo, no ha bastado sólo con crear nuevas empresas, pues se ha demostrado que mantener una empresa o compañía es un tema imprescindible para la supervivencia de la misma, y el éxito de las empresas dependerá de sus beneficios dentro del […] Leer más

ALGUNOS DATOS SOBRE LA TEORÍA DE COMPETENCIAS LABORALES

ALGUNOS DATOS SOBRE LA TEORÍA DE COMPETENCIAS LABORALES

ALGUNOS DATOS SOBRE LA TEORÍA DE COMPETENCIAS LABORALES
RRHH y la gestión de recursos humanos por competencias

En esta ocasión en Big River queremos hablar sobre la gestión de recursos humanos por competencias. Para esto, hablaremos sobre la teoría de competencias laborales, ¿la conoces? Te invitamos a que leas nuestra publicación que preparamos para ti.

Aunque algunos definen la competencia como una situación en la que las empresas rivalizan en un mercado, es pertinente hablar también de su otra acepción, que se refiere a la aptitud para intervenir en algún asunto determinado. Es decir, qué tan aptos somos para […] Leer más

¿DE PLANTA O DE FREELANCE? LOS MODELOS DE EMPLEO EN EL MERCADO ACTUAL

¿DE PLANTA O DE FREELANCE? LOS MODELOS DE EMPLEO EN EL MERCADO ACTUAL

¿De Planta o Freelance? Los modelos de empleo en el mercado actual

Vivimos en una época en la que cada vez existen nuevas y mayores exigencias en el trabajo. Estas condiciones que se imponen ante nosotros requieren de soluciones cada vez más creativas y flexibles. No podemos esperar resolver problemas nuevos con herramientas obsoletas que en poco o nada pueden contribuir a la resolución de estos nuevos y cada vez más grandes requerimientos.

Frente a este escenario de circunstancias emergentes, sobre las cuales no tenemos control en lo más mínimo, pues las demandas del mercado empiezan a ser […] Leer más

LA IMPORTANCIA DE LA MODERNIZACIÓN EN LA GESTIÓN LABORAL

LA IMPORTANCIA DE LA MODERNIZACIÓN EN LA GESTIÓN LABORAL

LA IMPORTANCIA DE LA MODERNIZACIÓN EN LA GESTIÓN LABORAL

Uno de los principales objetivos en el terreno de la administración de recursos humanos es desarrollar estrategias que nos permitan optimizar las actividades necesarias para alcanzar mejores niveles de productividad. Estos nuevos modelos de gestión combinan la tecnología con prácticas más saludables de trabajo. Así que no es raro que cada vez vaya creciendo con mayor rapidez el software recursos humanos y su utilización en diversos sectores comerciales.

Lo mejor de estos softwares administrativos es que si bien trabajan bajo ciertas medidas estandarizadas, se pueden llevar ciertos ajustes personalizables […] Leer más

OBSTÁCULOS A LA  PRODUCTIVIDAD SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

OBSTÁCULOS A LA PRODUCTIVIDAD SOFTWARE PARA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Obstáculos y el software para gestión de recursos humanos

Un obstáculo que suele presentarse para desarrollar un trabajo productivo y bien integrado consiste en que los colaboradores muestran una mayor tendencia a alejarse de la organización en el transcurso de los primeros meses de laborar que durante cualquier otra etapa de su carrera universitaria. Este tipo de comportamientos es normal. De cierto modo puede ser positivo porque entre las personas que se alejan después de dos o tres meses de laborar pueden contarse muchas que advierten que no se sienten parte de la empresa.

Reducción de la disonancia:

Las […] Leer más

EL SOFTWARE RECURSOS HUMANOS Y EL PLAN DE CARRERA

EL SOFTWARE RECURSOS HUMANOS Y EL PLAN DE CARRERA

El software Recursos Humanos y el plan de carrera.

Las evaluaciones de desempeño van a proporcionar respuestas a las siguientes preguntas ¿cómo puedo progresar en mi compañía?, ¿por qué no me ha dado asesoría profesional mi jefe inmediato?, ¿ Considera usted que la mayor parte de las promociones se basan en la buena suerte y las buenas conexiones? Etc.  La respuestas para ayudar a identificar las acciones que son necesarias realizar para progresar dentro de una organización.

Éstas pueden conducir a alcanzar nuevos puestos dentro de la organización incluso obtener mayores calificaciones académicas.  Si el departamento del personal […] Leer más

SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

SISTEMA DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Antes de comenzar a hablar de un sistema de gestión de recursos humanos, es importante que se tome en cuenta a qué denominamos como “recursos humanos” y es que es un conjunto de empleados o colaboradores, los cuales se encuentran trabajando para una compañía o empresa en actividades que a su vez se relacionan con el resto del personal. Cabe señalar que la gestión de estos recursos cuenta con diversas vertientes, de las cuales se podrá realizar un estudio de los individuos que laboran en determinada compañía.

Además, se debe decir que […] Leer más

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER

SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: BIG RIVER
El sistema de administración de recursos humanos y sus beneficios

Antes de comenzar a hablar del sistema de administración de recursos humanos, es importante que se entienda que la administración constituye al modo de poder lograr que todo lo que se haga dentro de la empresa sea de la mejor manera posible, a través de los recursos que se dispongan con el fin de poder lograr todos los objetivos y metas de la organización.

Además, comprende la coordinación de recursos humanos y materiales para poder conseguir los objetivos. Cabe mencionar que […] Leer más

LIGANDO RRHH A LA ORGANIZACIÓN

LIGANDO RRHH A LA ORGANIZACIÓN

LIGANDO RRHH A LA ORGANIZACIÓN

Algo que yo observo cuando estamos trabajando en las organizaciones es que de repente se asocia a recursos humanos como los que hacen la nómina, los que van a dar la capacitación, o que son los que festejan los cumpleaños, o en todo caso los que hacen los eventos, pero no se le ve y da la importancia que tiene el área que es todo un sistema de recursos humanos.

Esto yo lo veo como una critica negativa que las diferentes áreas le hacen a recursos humanos, y la realidad es que recursos […] Leer más

ADMINISTRACIÓN REACTIVA Y PROACTIVA DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN REACTIVA Y PROACTIVA DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN REACTIVA Y PROACTIVA DE RECURSOS HUMANOS

El empleo de una perspectiva de sistemas de RRHH es muy útil, pero no es suficiente. En algunos casos, los gerentes operativos y los profesionales del sistema de administración de recursos humanos no pueden esperar a contar con retroalimentación para tomar decisiones. Esperar hasta que ocurra un problema y en ese momento reaccionar a él puede ser inapropiado y muy costoso.

La administracion reactiva de los recursos humanos se genera cuando se toman decisiones para resolver problemas del personal. La administración proactiva se lleva a cabo cuando se anticipa a los […] Leer más

EL PERSONAL DE RRHH NECESITA TENER UNA VIDA

EL PERSONAL DE RRHH NECESITA TENER UNA VIDA

EL PERSONAL DE RRHH NECESITA TENER UNA VIDA

En los últimos meses he tenido la oportunidad de estar visitando a diferentes áreas de recursos humanos y me ha sorprendido muchísimo que independientemente del tamaño de todas las empresas y del sector al que pertenecen, todas ellas tienen personal muy comprometido, capaz y que trabaja incansablemente cada día de su jornada para asegurar las metas de la organización y el desarrollo de cada uno de sus colaboradores.

Desafortunadamente hay una parte negativa que he observado en algunas de estas empresas, es que a pesar de que estamos en pleno […] Leer más

ADMINISTRACIÓN REACTIVA Y ADMINISTRACIÓN PROACTIVA DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN REACTIVA Y ADMINISTRACIÓN PROACTIVA DE RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN REACTIVA Y ADMINISTRACIÓN PROACTIVA DE RECURSOS HUMANOS

El empleo de una perspectiva de sistemas es muy útil, pero no es suficiente. En algunos casos, los gerentes operativos y los profesionales del sistema de administracion de recursos humanos no pueden esperar a contar con retroalimentación para tomar decisiones.

Esperar hasta que ocurra un problema y en ese momento reaccionar a él pueder ser inapropiado y muy costoso. La administracion reactiva de los recursos humanos se genera cuando se toman decisiones para resolver problemas del personal. La administración proactiva se lleva a cabo cuando se anticipa a los problemas […] Leer más

TRES TIPOS DE CONFIANZA

TRES TIPOS DE CONFIANZA

TRES TIPOS DE CONFIANZA
La confianza y el software para gestión del capital humano

En las relaciones que se dan en las organizaciones hay tres tipos de confianza: por disuasión, por conocimiento y por identificación.

Confianza por disuasión

Las relaciones más frágiles se basan en la confianza por disuasión, y una falta o una incongruencia pueden destruirlas. Esta forma de confianza parte del miedo a las represalias si ésta se retira. Los individuos que se encuentran en esta relación hacen lo que dicen porque temen las consecuencias de no cumplir con sus obligaciones.

La confianza por disuasión funciona sólo en […] Leer más

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

¿Cómo intercambian significados los miembros de los grupos? Hay tres métodos básicos: comunicación oral, escrita y no verbal.

Comunicación oral

El principal medio de transmitir mensajes es la comunicación oral. Discursos, encuentros formales entre dos personas o discusiones en grupo y sistemas informales de rumores, son formas populares de comunicación oral.

Las ventajas de la comunicación oral son la velocidad y la retroalimentación. En un plazo brevísimo es posible transmitir un mensaje oral y recibir una respuesta. Si el receptor no está seguro del mensaje, el emisor lo detecta por la retroalimentación inmediata y […] Leer más

DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN

DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN

DIRECCIÓN DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación puede fluir en sentido vertical u horizontal. El sentido vertical además puede tener dos direcciones, descendente y ascendente.

Descendente

La comunicación descendente pasa de un nivel de un grupo u organización a un nivel inferior. Si tomamos el caso de los gerentes que se comunican con los empleados, pensamos en el esquema descendente. Gerentes y jefes de grupo se comunican de esta manera para asignar metas, dar instrucciones de trabajo, informar de políticas y procedimientos, señalar problemas que requieren atención y ofrecer retroalimentación sobre el desempeño. Pero la comunicación descendente no tiene que […] Leer más

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN

La comunicación cumple cuatro funciones principales en un grupo u organización: control, motivación, expresión emocional e información.

La comunicación sirve para controlar de varias maneras la conducta de los miembros. Las organizaciones tienen jerarquías de autoridad y lineamientos formales que se requiere que los empleados sigan. Por ejemplo, cuando se pide a los empleados que primero comuniquen cualquier inconformidad laboral a su jefe inmediato, que se apeguen a la descripción de su puesto o que obedezcan las normas de la compañía, la comunicación realiza una función de control. Pero la comunicación informal también controla el comportamiento. […] Leer más

TIPOS DE EQUIPOS

TIPOS DE EQUIPOS

TIPOS DE EQUIPOS

Los equipos pueden realizar una variedad de cosas como hacer productos, proveer servicios, negociar tratos, coordinar proyectos, ofrecer asesoría y tomar decisiones. Describiremos los cuatro tipos de equipos más comunes que es probable que usted encuentre en una organización: equipos de solución de problemas, equipos de trabajo autodirigidos, equipos multidisciplinarios y equipos virtuales.

Equipos de solución de problemas

Si echamos un vistazo a lo que sucedía hace 20 años, los equipos apenas empezaban a tener popularidad y la mayoría de ellos adoptaban una forma similar. Estos equipos normalmente estaban compuestos de cinco a 12 empleados del mismo […] Leer más

TOMA DE DECISIONES EN LOS GRUPOS

TOMA DE DECISIONES EN LOS GRUPOS

TOMA DE DECISIONES EN LOS GRUPOS

La noción (materializada en los jurados) de que dos cabezas piensan más que una se acepta desde hace mucho como un componente básico de los sistemas legales de los países de Norteamérica y otros. Esta idea está tan difundida que, en nuestros días, muchas decisiones de las organizaciones se toman en grupos, equipos o comisiones. En esta sección queremos revisar la toma de decisiones en grupo.

Grupos o individuos

En las organizaciones se toman muchas decisiones en grupos, ¿pero quiere decir que son preferibles estas decisiones a las que toman los individuos […] Leer más

TEORÍA X Y TEORÍA Y

TEORÍA X Y TEORÍA Y

TEORÍA X Y TEORÍA Y

Douglas McGregor postuló dos puntos de vista sobre los seres humanos: uno, negativo, llamado teoría X, y el otro, positivo, la teoría Y.

Después de observar la manera en que los gerentes tratan con sus empleados, McGregor concluyó que la opinión de aquéllos sobre la naturaleza humana se basa en un conjunto de premisas con las que moldean su comportamiento hacia sus subordinados.

De acuerdo con la Teoría X, las cuatro premisas de los gerentes son:

 A los empleados no les gusta el trabajo y, siempre que pueden, tratan de evitarlo.
Puesto que no les gusta el […] Leer más

TEORIA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES

TEORIA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES

TEORIA DE LA JERARQUÍA DE NECESIDADES

Podemos decir con seguridad que la teoría de la motivación más conocida es la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow, quien postuló que en cada ser humano se encuentra un ordenamiento de las cinco necesidades siguientes:

Fisiológicas. Hambre, sed y las necesidades de abrigo, sexo y otras de carácter orgánico.
De seguridad. Defensa y protección de daños físicos y emocionales.
Sociales. Afecto, sensación de formar parte de un grupo, aceptación y amistad.

De estima. Factores internos de estima, como el respeto por uno mismo, autonomía y realizaciones, así como los factores externos de estima como posición, reconocimiento y atención.

Autorrealización. El […] Leer más

¿CUÁL ES LA ÉTICA DE LA TOMA DE DECISIONES?

¿CUÁL ES LA ÉTICA DE LA TOMA DE DECISIONES?

Ninguna exposición contemporánea de la toma de decisiones estaría completa sin incluir la ética, porque las consideraciones morales son un criterio importante al decidir en las organizaciones. En esta sección final vamos a presentar tres formas de enmarcar éticamente las decisiones y veremos las diferencias de los criterios éticos en varias culturas nacionales.

TRES CRITERIOS DE LAS DECISIONES ÉTICAS

Un individuo puede establecer tres criterios para hacer elecciones éticas. El primero es el criterio utilitario, por el cual las decisiones se toman sobre la única base de sus resultados o consecuencias. El objetivo del utilitarismo es brindar el máximo bien […] Leer más

VARIABLES INDEPENDIENTES

VARIABLES INDEPENDIENTES

VARIABLES INDEPENDIENTES

¿Cuáles son los principales determinantes de la productividad, el ausentismo, la rotación, el CCO y la satisfacción laboral? Nuestra respuesta nos lleva a las variables independientes. De acuerdo con nuestra convicción de que el comportamiento organizacional se entiende mejor si se considera en lo esencial como un conjunto de ladrillos cada vez más complicados, la base, o el primer plano de nuestro modelo, está en comprender la conducta de los individuos.

Variables en el plano de los individuos. Se ha dicho que “los administradores, a diferencia de los padres, deben trabajar con seres humanos crecidos, no nuevos; seres […] Leer más

PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

PROGRAMAS DE PARTICIPACIÓN DE LOS EMPLEADOS

En la planta de la Bic Corporation de Milford, Connecticut, donde se fabrican plumas, rastrillos de rasurar y encendedores de cigarros, los empleados de producción se reúnen cada semana para revisar las ideas de la urna de sugerencias. Cuando un grupo manifiesta su apoyo a una propuesta, se transmite de inmediato al supervisor correspondiente, quien tiene 10 días para instituir el cambio.

En la planta de armado de motores de avión de General Electric en Durham, Carolina del Norte, los 170 empleados de la compañía, para todos los efectos prácticos, se gobiernan solos. Nueve […] Leer más

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA PERCEPCIÓN

¿Cómo se explica que los individuos vean lo mismo y lo perciban de manera distinta?

Varios factores se conjugan para dar forma y, a veces, distorsionar la percepción. Estos factores descansan en el receptor, en el objeto percibido o en el contexto de la situación en que ocurre la percepción.

Cuando un individuo observa un objeto y trata de interpretar lo que ve, esta interpretación sufre una influencia considerable de las características personales del receptor. Entre las características personales que influyen en la percepción se encuentran las actitudes, personalidad, motivaciones, intereses, experiencias y esperanzas. […] Leer más