¿DE PLANTA O DE FREELANCE? LOS MODELOS DE EMPLEO EN EL MERCADO ACTUAL

¿DE PLANTA O DE FREELANCE? LOS MODELOS DE EMPLEO EN EL MERCADO ACTUAL

¿De Planta o Freelance? Los modelos de empleo en el mercado actual

Vivimos en una época en la que cada vez existen nuevas y mayores exigencias en el trabajo. Estas condiciones que se imponen ante nosotros requieren de soluciones cada vez más creativas y flexibles. No podemos esperar resolver problemas nuevos con herramientas obsoletas que en poco o nada pueden contribuir a la resolución de estos nuevos y cada vez más grandes requerimientos.

Frente a este escenario de circunstancias emergentes, sobre las cuales no tenemos control en lo más mínimo, pues las demandas del mercado empiezan a ser […] Leer más

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

Los empleados en puestos de servicio tratan forzosamente con los clientes. Por lo tanto la administración de estas organizaciones de servicio debe de preocuparse por complacer a dichos clientes, es razonable preguntar si la satisfacción de los empleados se relaciona con buenos resultados entre los clientes. Para los empleados que tratan directamente con los clientes, la respuesta es afirmativa.

Las pruebas indican que los empleados satisfechos aumentan la satisfacción y la lealtad de los clientes. ¿Por qué? Porque en las organizaciones de servicio, la retención y abandono de los clientes dependen en buena […] Leer más