LAS NUEVAS TENDENCIAS PARA RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACIÓN

Sin duda alguna, las tendencias en el mercado laboral cambian constantemente; en la actualidad la generación dominante es la de los Millennials, quienes han revolucionado a las empresas, ya que sus expectativas laborales son muy distintas a las de los Baby Boomers o los Generación X, quienes buscaban hacer carrera en una empresa para tener estabilidad a largo plazo, mientras que los jóvenes trabajadores actuales buscan flexibilidad y libertad para trabajar.

Debido a que forman parte de la mitad de los trabajadores mexicanos y en 2025 serán el 75% de la fuerza laboral, el Millennial ha tomado el mando de las empresas y han cambiado las filosofías de Recursos Humanos administración, que se han renovado para atraer la fuerza de trabajo de esta generación, que destaca por ser la de mayor conocimientos y habilidades tecnológicas.

Para poder crecer, las organizaciones requieren de gente talentosa, motivada, con conocimientos y capacidades de alto desempeño, pero al mismo tiempo se han percatado de que el capital humano es el principal diferenciador de su entorno, por lo que con mayor buscan invertir en estrategias de RRHH para seleccionar, reclutar y capacitar al personal altamente competitivo que dé a las empresas el valor que necesitan para triunfar en un mercado económico inestable.

Las tendencias para el área de RRHH este 2017 son:

Talento Humano

Si bien la inteligencia artificial, la maquinaria controlada con computadora, las aplicaciones, el uso de Internet y otras tecnologías han restado carga laboral a miles de trabajadores, pero también han provocado que las empresas requieran de perfiles de colaboradores más profesionales, especializados en estas áreas tecnológicas, que no se encuentran en riesgo de caer en la obsolescencia. Al contar con colaboradores expertos, las empresas pueden incrementar su fortaleza y ser más competitivas por tener y retener a los talentos más codiciados del mercado laboral.

La relación con este talento

Ya que las nuevas generaciones de trabajadores necesitan de un clima laboral más flexible y relajado, las empresas deben enfocarse en el bienestar de sus clientes internos: sus colaboradores; por ello los horarios se han hecho más cortos, se ha implementado y popularizado las modalidades de home office o trabajo virtual, así como el team building o el Coaching para promover una mejor relación empresa-colaboradores, potenciando el liderazgo, la comunicación asertiva y los buenos hábitos antes, durante y después de su jornada laboral.

Liderazgo

El papel del “jefe” está próximo a desaparecer, siendo la figura del líder la más buscada, pues es la que ha demostrado arrojar mejores resultados al contar con una persona colaborativa, abierta al diálogo, a la capacitación y la confianza.

El área de RRHH

En lo que respecta a Recursos Humanos administración, los anteriores departamentos manejados por administradores de empresas o contadores enfocados en el manejo de nómina y términos legales han sido relegados, en parte por el uso de procesos digitales como la facturación y nómina electrónica, que con el uso de programas informáticos permite llevar estos procesos de forma automatizada.

Debido a este cambio, el área de RRHH se ha dejado en manos de expertos en psicología organizacional o empresarial, con habilidades en la selección de personal con base en su personalidad, necesidades, entorno familiar y habilidades, de modo que los procesos se han vuelto integrales, más humanos y eficaces, ya que se busca tener colaboradores que además de tener conocimientos y experiencia, realmente amen su trabajo y puedan crear una relación de profundo compromiso con la empresa.

Los departamentos de Recursos Humanos cada vez son más atendidos, ya que los CEO’s de las empresas buscan nuevas estrategias para atraer, retener y crear un capital humano de mejor calidad, por lo que las tendencias se orientan al reemplazo de las técnicas anticuadas, de la implementación de medios tecnológicos y de la búsqueda de talento fresco a través de medios digitales.

Hoy en día es más probable -y más sencillo- encontrar empleo a través de medios sociales como LinkedIn, donde se crean relaciones con personas con base en los intereses, habilidades y empleos anteriores y los reclutadores lo utilizan para ir segmentando a sus candidatos potenciales, atraer al talento potencial y seguir los procesos; con estas nuevas tecnologías incluso se puede realizar entrevistas en línea y contratar colaboradores sin la necesidad de que acudan a las instalaciones a firmar contratos o a laborar, lo que permite a las empresas eliminar las barreras de la distancia y del tiempo, contando con talento de excelente calidad.

El crecimiento de los negocios y el de la fuerza de trabajo van de la mano, lo que significa que las empresas deben renovarse, prestar más atención a sus colaboradores, brindarles capacitación constante, un diálogo más abierto y flexible y oportunidades para desarrollar su talento y creatividad.

La clave del área de Recursos Humanos administración se encuentra en la gestión del talento, la retroalimentación sistemática, el planteamiento de objetivos, las estrategias de motivación y la capacitación constante, tanto en procesos internos y relaciones con los colaboradores, como en la atención al cliente, que también es de gran importancia para el crecimiento de las empresas.

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