Consejos de recursos humanos para Entrepreneurs

Consejos de recursos humanos para Entrepreneurs

El emprendimiento empresarial es un tema muy afamado en los últimos tiempos, pues ha sido y es de gran interés tanto para empresarios como para investigadores de diversa índole, así como para gobiernos y académicos. Es por ello que se ha invertido tanto en la creación de nuevos ámbitos empresariales.

Sin embargo, no ha bastado sólo con crear nuevas empresas, pues se ha demostrado que mantener una empresa o compañía es un tema imprescindible para la supervivencia de la misma, y el éxito de las empresas dependerá de sus beneficios dentro del sistema económico, es decir, la […] Leer más

La importancia de la modernización en la gestión laboral

La importancia de la modernización en la gestión laboral

Uno de los principales objetivos en el terreno de la administración de recursos humanos es desarrollar estrategias que nos permitan optimizar las actividades necesarias para alcanzar mejores niveles de productividad. Estos nuevos modelos de gestión combinan la tecnología con prácticas más saludables de trabajo. Así que no es raro que cada vez vaya creciendo con mayor rapidez el software recursos humanos y su utilización en diversos sectores comerciales.

Lo mejor de estos softwares administrativos es que si bien trabajan bajo ciertas medidas estandarizadas, se pueden llevar ciertos ajustes personalizables para que sean utilizados en distintas entidades sin […] Leer más

ESTRATEGIA DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL – EL CAFÉ

ESTRATEGIA DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL – EL CAFÉ

Estrategia de apreciación del personal – El café da los buenos días

Hola, espero que te encuentres muy bien, el día de hoy te voy a invitar un café, a todos nos gusta tomar café y de esto se trata esta Estrategia de apreciación del personal – El café que te voy a compartir, la gente necesita sentirse consentida por su organización,  tener la Estrategia de apreciación del personal – El café disponible para tu staff, colaboradores o subordinados es algo muy importante, el café en la oficina no puede faltar al igual que el agua, esto lo comento porque he […] Leer más

GUÍA “PREGUNTAS PARA ENTREVISTA”

GUÍA “PREGUNTAS PARA ENTREVISTA”

Preguntas para Entrevista.

A continuación te compartimos una serie de preguntas orientativas para complementar las preguntas para entrevista inicial.

Descarga esta información para que se te facilite el proceso de entrevista laboral, verás que us usas estas preguntas para entrevista podrás dominar este proces en mucho menor tiempo y tendrás una mayor efectividad.

Guía "Preguntas para entrevista" (298.3 KiB)

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GUÍA “DESCRIPCIÓN DE PUESTOS”

GUÍA “DESCRIPCIÓN DE PUESTOS”

La base de una estructura organizacional es la descripción de puestos, cada persona debe tener muy claro por qué está en el puesto.

Los perfiles de puesto dan claridad al colaborador para que pueda producir y aportar de una mejor manera a la organización.

A continuación te compartimos algunos elementos que debes de incluir en tu descripción de puestos.

Guía "Perfiles de puestos" (295.6 KiB)

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GUÍA “ACCIONES DISCIPLINARIAS”

GUÍA “ACCIONES DISCIPLINARIAS”

En esta guía nos gustaría compartirte algunos consejos para la implementación de Acciones Disciplinarias.

Normalmente Recursos Humanos es el responsable de poner alguna acta administrativa o señalar algún problema. Sin embargo, también hay muchas organizaciones donde el gerente o el supervisor también puede llevar a cabo una acción disciplinaria, aunque no sea necesariamente un acta administrativa, ya que este proceso normalmente lo hace Recursos Humanos, pero sí llevar a cabo alguna acción disciplinaria que haga notar que está actuando de una manera no correcta.

Guía "Acciones disciplinarias" (335.3 KiB)

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GUÍA “REVISIÓN DE CURRICULUMS”

GUÍA “REVISIÓN DE CURRICULUMS”

En esta guía nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de cómo revisar un curriculum para hacer una contratación efectiva.

Esto es muy importante porque si no tomamos con calma este paso, todo lo que sigue en adelante irá mal dentro de la organización. Hay una frase de Edward Deming que dice: “Cuida las entradas”. Y el proceso antes de la contratación es súper importante porque estás cuidando la entrada a esos colaboradores. Si haces bien estos filtros, es muy probable que cuando llegues al proceso de la entrevista y luego la contratación formal dentro de la empresa, te ahorre mucho tiempo […] Leer más

GUÍA “INDUCCIÓN LABORAL”

GUÍA “INDUCCIÓN LABORAL”

En esta guía nos gustaría compartirte algunos consejos acerca de cómo realizar una inducción efectiva para el personal de nuevo ingreso o que ya se encuentra en tu organización, ya que por increíble que parezca muchas veces no se le da importancia a este tema y hoy existen muchas organizaciones que no la han realizado.

El entrenamiento siempre ayuda a que una organización tenga personal grande, es decir, personal enamorado, preparado a lo que tiene que desempeñar en su puesto.

Guía "Inducción laboral" (314.3 KiB)

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GUÍA “ESTRATEGIAS DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL”

GUÍA “ESTRATEGIAS DE APRECIACIÓN DEL PERSONAL”

En Big River®, estamos comprometidos con elevar constantemente el nivel de Conocimiento Transformacional, para que se torne en grandes beneficios a todas las organizaciones y personas de América.

Hemos querido desarrollar estas Guías de para compartir contigo información valiosa que hará que tus colaboradores sean personas más felices.

¿Cómo beneficiarte más de esta guía?

Planea; Define una hora en particular para leer la Guía con toda tranquilidad y enfoque, y además, garantiza que sea un proceso ininterrumpido y que puedas disfrutar al máximo.
Revisa; Lee de manera general al presente documento para que tengas una clara idea de toda la Guía.
Fortalece; Vuelve a ver […] Leer más

INFORMACION SOBRE ANALISIS DE PUESTOS: PERSPECTIVA GENERAL

INFORMACION SOBRE ANALISIS DE PUESTOS: PERSPECTIVA GENERAL

A medida que las actividades de administración de los recursos humanos crecen en complejidad, muchas labores, incluso las que se refieren a reclutamiento y la compensación , se confían al departamento de personal. Pase a esto, el especialista de personal no necesariamente conoce todos los detalles de los puestos de la forma en que los domina el gerente operativo. La información acerca de los puestos y los requisitos se consigue a través de un proceso denominado analistas de puestos, en el que la información sobre diferentes trabajos se obtiene de manera sistemática, es evaluada y organizada.

Generalmente estas labores las […] Leer más

ELEMENTOS DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

ELEMENTOS DEL DEPARTAMENTO DE PERSONAL

Sistemas de Información de Recursos Humanos

La responsabilidad del departamento de reclutamiento,por ejemplo, se enfoca exclusivamente en la tarea de obtener nuevos candidatos a integrarse a la organización y en lo tocante a selección y contratación.

Otras secciones tienen a su cargo diferentes fases de las actividades de la administración de recursos humanos. Esta especialización permite a los integrantes del departamento de personal adquirir considerables conocimientos y destrozas en un área especifica de acción y todo estas actividades pueden ser integradas en los Sistemas de Información de Recursos Humanos.

Actividades Principales

Las actividades de recursos humanos que no se especifican en […] Leer más

ACTIVIDADES FUNDAMENTALES

ACTIVIDADES FUNDAMENTALES

Actividades Fundamentales dentro de un sistema de administración de recursos humanos.

Es probable que algunas compañías pequeñas no tengan departamento de personal. en raro que algunas de tamaño intermedio pueden carecer de un presupuesto adecuado a sus necesidades; en estos casos, los profesionales se concentran en las actividades esenciales y de mayor valor para la organización. Por lo común, los departamento de personal de las organizaciones de mayores dimensiones proporcionan una gama completa de servicios que pueden cubrir las áreas.

Aquí veremos las mayores actividades de recursos humanos y como se ligan en sistema de administración de recursos humanos que […] Leer más

OBJETIVOS DE LA ADMINISTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

OBJETIVOS DE LA ADMINISTACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

Administración del personal y recursos humanos – Objetivos

Los gerentes y los departamentos de recursos humanos logran sus metas cuando se proponen fines claros y cuantificables dentro de las bases de la Administración del personal y recursos humanos. Estos objetivos equivalen a parámetros que permiten evaluar las acciones que se llevan a cabo. En ocasiones los objetivos se consignan por escrito, en documentos cuidadosamente preparados. En otras no se expresan de manera explícita, sino que forman parte de la “cultura” de la organización. En cualquier caso los objetivos son los que guían la función de la administración de los recursos […] Leer más

CREACIÓN DE EQUIPOS EFICACES

CREACIÓN DE EQUIPOS EFICACES

El software para gestion de recursos humanos juega actualmente un rol importantisimo en la creación de equipos eficaces.

Los componentes clave al crear equipos eficaces pueden ser agrupados en cuatro categorías generales. La primera es el diseño del trabajo; la segunda tiene que ver con la composición del equipo; la tercera son los recursos y otras influencias contextuales que hacen que los equipos sean eficaces. Por último, las variables del proceso reflejan aquellas cosas que suceden en el equipo que afectan la eficacia.

¿Qué significa la eficacia de grupo en este modelo? Tradicionalmente, esto ha incluido medidas objetivas de […] Leer más

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?

¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS?

En la administración por objetivos (APO) se insiste en fijar de manera participativa metas que sean tangibles, verificables y mesurables. La idea no es nueva. De hecho, fue propuesta hace 50 años como medio de aprovechar las metas para motivar a las personas más que para controlarlas. En la actualidad, ninguna introducción a los conceptos básicos de la administración estaría completa sin una exposición de la APO.

Sin duda, el atractivo de la APO radica en que pretende convertir todos los objetivos generales de la organización en objetivos específicos para sus unidades e integrantes. La APO, para articular el concepto […] Leer más

Teoría X y teoría Y

Teoría X y teoría Y

Douglas McGregor postuló dos puntos de vista sobre los seres humanos: uno, negativo, llamado teoría X, y el otro, positivo, la teoría Y.

Después de observar la manera en que los gerentes tratan con sus empleados, McGregor concluyó que la opinión de aquéllos sobre la naturaleza humana se basa en un conjunto de premisas con las que moldean su comportamiento hacia sus subordinados.

De acuerdo con la Teoría X, las cuatro premisas de los gerentes son:

 A los empleados no les gusta el trabajo y, siempre que pueden, tratan de evitarlo.
Puesto que no les gusta el trabajo, hay que obligarlos, […] Leer más

VARIABLES DEPENDIENTES

VARIABLES DEPENDIENTES

Las variables dependientes son factores fundamentales que  hay que explicar o pronosticar. ¿Cuál es en las variables principales del comportamiento organizacional? Los estudios se han inclinado siempre a destacar la productividad, ausentismo, rotación y satisfacción laboral.

Una organización es productiva si consigue sus metas ya hacerlo transforma sus insumos en productos al menor costo.  De esta manera, la productividad abarca esta preocupación por la eficacia y eficiencia.

Por ejemplo, un hospital es eficaz cuándo satisface  las necesidades de sus pacientes ese eficiente si lo hace abajo costo. Si un hospital consigue un mayor rendimiento de su personal  actual reduciendo […] Leer más

TIPOS DE VALORES

TIPOS DE VALORES

¿Podemos clasificar los valores? La respuesta es que sí. En esta sección revisamos dos métodos para establecer tipologías de valores.

Repertorio de valores de Rokeach Milton Rokeach creó el repertorio de valores de Rokeach (RVR) que consta de dos grupos con 18 valores cada uno. Uno de los grupos es de valores terminales, que se refieren a los estados finales de la existencia. Se trata de las metas que una persona quisiera conseguir a lo largo de su vida. El otro grupo, de valores instrumentales, atañe a los modos preferibles de comportarse o los medios para conseguir los valores […] Leer más

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

SATISFACCIÓN LABORAL Y SATISFACCION DE LOS CLIENTES

Los empleados en puestos de servicio tratan forzosamente con los clientes. Por lo tanto la administración de estas organizaciones de servicio debe de preocuparse por complacer a dichos clientes, es razonable preguntar si la satisfacción de los empleados se relaciona con buenos resultados entre los clientes. Para los empleados que tratan directamente con los clientes, la respuesta es afirmativa.

Las pruebas indican que los empleados satisfechos aumentan la satisfacción y la lealtad de los clientes. ¿Por qué? Porque en las organizaciones de servicio, la retención y abandono de los clientes dependen en buena medida de la manera en que […] Leer más

RESTRICCIONES ORGANIZACIONALES

RESTRICCIONES ORGANIZACIONALES

La organización, por sí misma, impone límites a quienes toman las decisiones. Por ejemplo, los administradores conforman sus decisiones para que reflejen la evaluación del desempeño y el sistema de remuneración de la empresa, para cumplir con sus normas formales y con los plazos impuestos. Las decisiones tomadas antes en la compañía también sientan precedentes que circunscriben las decisiones actuales.

Evaluación del desempeño. Al tomar las decisiones, los administradores sufren una enorme influencia de los criterios con los que son evaluados.

Si el director de división cree que las fábricas que son su responsabilidad funcionan mejor cuando no oye nada […] Leer más

QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES

QUÉ HACEN LOS ADMINISTRADORES

Comencemos por definir brevemente los términos administrador y el sitio donde trabaja los administradores, la organización. Pasemos luego al trabajo del administrador.

Los administradores hacen cosas a través de otras personas. Toman decisiones, asignan recursos y dirigen las actividades de los demás para conseguir metas. Los administradores hacen su trabajo en una organización, que es una unidad social coordinada deliberadamente  y compuesta por dos o más personas, que funciona de manera más o menos continua para alcanzar una meta o unas metas comunes.

De acuerdo con esta definición, las empresas de manufactura y las de servicios son organizaciones, como […] Leer más

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO A LOS EMPLEADOS

PROGRAMAS DE RECONOCIMIENTO A LOS EMPLEADOS

Laura Schendell gana muy poco por hora de trabajo en un local de comida rápida en Pensacola, Florida, y sus labores no son muy estimulantes ni interesantes. Sin embargo, Laura habla con entusiasmo de su trabajo, su jefe y su compañía. “Lo que me gusta es que Guy [su supervisor] aprecia mi esfuerzo. Me felicita enfrente de los compañeros de mi turno y en este semestre me eligieron dos veces ‘Empleada del mes’. ¿Ya vieron mi foto colgada de la pared?”

Las organizaciones se han dado cuenta de lo que sabe Laura: que el reconocimiento es un motivador potente.

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MOTIVACIÓN DE QUIENES REALIZAN TAREAS REPETITIVAS

MOTIVACIÓN DE QUIENES REALIZAN TAREAS REPETITIVAS

Consideramos a los empleados que hacen trabajos estandarizados y repetitivos. Por ejemplo, el trabajo en una línea de montaje o la transcripción de informes de tribunales son empleos aburridos y aun tensos.

Motivar a quienes ocupan estos puestos se hace más fácil con una cuidadosa selección del personal, pues es variable la tolerancia de la gente a la ambigüedad. Muchos individuos prefieren trabajos con la menor libertad y variedad y, desde luego, concuerdan mejor con puestos estandarizados que quienes tienen necesidades intensas de crecimiento y autonomía. Los trabajos estandarizados también deben ser los primeros en considerarse para automatizarlos.

Esto […] Leer más

MOTIVACIÓN DE LOS PROFESIONISTAS

MOTIVACIÓN DE LOS PROFESIONISTAS

A diferencia de lo que ocurría hace una generación, el empleado actual es más probable que sea un profesionista muy capaz con un título universitario que un obrero de planta. Estos profesionistas obtienen mucha satisfacción intrínseca de su trabajo y están bien pagados. Entonces, ¿de qué debemos preocuparnos al tratar de motivar, digamos, a un equipo de ingenieros de Intel, un diseñador de software en Microsoft o un grupo de contadores en Price water house Coopers?

Los profesionistas son diferentes. Están comprometidos de manera intensa y a largo plazo con su especialidad. Su lealtad es más con su profesión […] Leer más

MODELO DE LOS CINCO GRANDES

MODELO DE LOS CINCO GRANDES

Si al ITMB (Indicador de tipods de myres-briggs) le falta el respaldo de pruebas, no puede decirse lo mismo del modelo de personalidad de los cinco factores, conocido como de los “cinco grandes”. En los últimos años, un conjunto impresionante de investigaciones brinda apoyo al concepto de que hay cinco dimensiones fundamentales que son la base de las demás y que abarcan la mayoría de las variaciones importantes de la personalidad humana. Los cinco grandes factores son:

Extroversión. Esta dimensión comprende el grado de comodidad en las relaciones con las personas. Los extrovertidos son gregarios, afirmativos y sociables. Los […] Leer más

MODELO DE LAS CINCO ETAPAS

MODELO DE LAS CINCO ETAPAS

El modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos explica que éstos pasan por cinco fases: formación, conflicto, regulación, desempeño y desintegración.

La primera etapa, de formación, se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propósito, la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros “sondean las aguas” para determinar qué conductas son las aceptables. La etapa concluye cuando los miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

La etapa de conflicto se distingue, precisamente, por los conflictos internos que en ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las restricciones que […] Leer más

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS

Los grupos de trabajo no son masas desorganizadas. Tienen una estructura que da forma al comportamiento de sus miembros y hace posible explicar y predecir una buena parte del comportamiento de los individuos en los grupos, así como el desempeño de los mismos grupos.

¿Cuáles son estas variables estructurales?

Liderazgo formal

En general los grupos de trabajo tienen un líder formal señalado con un título como gerente, supervisor, capataz, líder de proyecto, jefe de fuerza de tarea o presidente de comisión.

Roles o papeles

Como dijo Shakespeare, “el mundo es un escenario y todos los hombres y […] Leer más

EXPO CAPITAL HUMANO

EXPO CAPITAL HUMANO

Expo Capital Humano – ¿Cómo nos conocimos?

Expo Capital Humano es un espacio que atiende las necesidades del sector, brindando la oportunidad de conocer las mejores opciones a los involucrados en las áreas de recursos humanos, enfocados a los directivos, gerentes y profesionales dentro de las compañías.

Expo Capital Humano se compone de más de 250 stands, 18 conferencias y 30 talleres y se lleva a cabo en el centro internacional de exposiciones y convenciones World Trade Center (WTC) de la ciudad de México.

Este año, nos llegó la invitación para conocer la Expo Capital Humano de Guadalajara, Jalisco que se realizó en […] Leer más